车主车险认知与服务需求情况调研

本次调研面向广大车主,旨在了解大家对车险相关政策的认知程度、投保偏好及理赔服务需求,为优化车险相关服务提供参考。
您是否了解过相关车险优惠类政策内容?
有过相关了解
完全不了解
您主要是通过哪些渠道获知车险相关政策信息的?
单位内部通知文件
生活区公告公示栏
亲友同事介绍分享
线上社交平台推送
您对以下哪些常见车险险种的保障范围、赔付规则有清晰认知?
机动车交通事故责任强制保险
第三者责任商业保险
机动车损失保险
全车盗抢保障险
车上人员责任保险
不计免赔率险
玻璃单独破碎损失险
车身划痕损失险
车辆自燃损失险
您认为车险理赔服务最需要优化完善的方向有哪些?
简化理赔流程,减少不必要的手续环节
缩短理赔到账时效,加快赔款拨付速度
提升理赔人员的服务态度与专业水平
支持保险公司直接将赔款支付给指定维修机构
其他相关优化方向
您日常选择车险产品时最关注的核心因素是?
保费价格高低
保障覆盖范围
保险公司口碑
理赔服务效率
您的车辆日常使用场景主要包含以下哪些?
日常通勤代步
家庭出游出行
营运接单使用
短途货运拉货
请您对当前车险服务的整体满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
以下为您需要填写的车辆及个人相关信息区域
请您补充填写以下车辆与投保相关信息
请填空1
投保车辆车型 ____________
车辆日常主要用途 ____________
年平均行驶里程 ____________
是否经常跨省市出行 ____________
是否配有固定停车位 ____________
车险保费预算区间 ____________
期望的保障覆盖范围 ____________
您的姓名 ____________
联系手机号码 ____________
车险到期日期 ____________
车辆年检到期日期 ____________
您对车险服务还有其他的意见或建议吗?欢迎补充说明
    ____________
举报
正在复制项目...
请稍候