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顶点健身俱乐部会员满意度调查问卷
亲爱的会员朋友:您好!感谢您一直以来对顶点健身的陪伴,正因为有了您的支持,我们才受到越来越多人的喜爱。为了给您提供更好更专业的服务,营造更加舒适满意的健身环境,希望您能抽出几分钟宝贵的时间,配合我们做一份调查问卷。所有数据只用于统计分析,向他人一律采取保密措施,请您按自己的实际情况放心填写。真诚感谢您的参与!
您的性别
您的年龄
25岁以下
26岁-35岁
36岁-45岁
46岁及以上
您的学历水平是
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
您的月收入水平
3000元以下
3001-7000元
7001-11000元
11001元以上
您是通过什么方式了解到顶点健身的(多选)
宣传单页
网络
朋友介绍
广场活动
会籍顾问预约
电话推广
企业账户
其他
您的住所离顶点健身的路程大约有
不到十分钟
也就十几到二十分钟的样子
半个小时左右
已超出半个小时
您来顶点健身的目的是(多选)
增重
减重
调节心肺功能
恢复身体(伤病等)
改善型体(塑形)
放松心情
社交
其他
为实现您的健身目标,您的健身费用预算为
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您偏向于选哪种卡进行健身
月卡
季卡
半年卡
年卡
两年卡
您觉得目前您所选卡类的价格定位如何
天呐,好高,但为了自己的健身目标忍了
相对较高,但勉强可以接受
价格合适,可接受
便宜,毫不犹豫就选它啦
您每周的锻炼频率
1-2次
3-5次
6次以上
其他
您一般选择在哪个时间段进行锻炼
早上
下午
晚上
您喜欢什么健身项目(多选)
跑步
器械锻炼
健身操
瑜伽
舞蹈
动感单车
其他
您觉得目前健身器材的配置如何
配置的完好性 ★ ★ ★ ★ ★
现有配置对您的满足率 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您需要健身教练的帮助吗
需要
不需要
您觉得教练员的专业指导能力及服务态度如何
专业指导能力 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度(包括健身效果后续跟进等) ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的健身效果满意吗
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的满意度
业务水平 ★ ★ ★ ★ ★
沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★
亲和力 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身房的整体环境做一个综合评价
清洁卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★
空气质量 ★ ★ ★ ★ ★
环境舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
会员私人信息保密度 ★ ★ ★ ★ ★
配套服务(更衣室、洗浴服务、休息室等) ★ ★ ★ ★ ★
会员活动满意度 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的健身卡到期了,您还愿意再续卡吗
愿意
不愿意
导致您不愿意再续卡的原因是(多选)
离住所远,来回路上耽搁的时间太长
健身目标已完成
健身卡的价位高出我的健身费用预算
健身房的环境及服务质量与我的预期不符,打算另寻他家
其他
您希望节假日健身房回赠您什么样的小礼品?
水杯
运动护具、健身包等
办卡打折活动
毛巾
健身房活动T恤
体验券(单次、周卡)
其他
您希望节假日健身房回赠您什么样的小礼品?
水杯
运动护具、健身包、运手套等
办卡打折活动
毛巾
其他
您对我们健身馆其它的建议与意见?
    ____________
填空题
    ____________

顶点健身俱乐部会员满意度调查问卷

亲爱的会员朋友:您好!感谢您一直以来对顶点健身的陪伴,正因为有了您的支持,我们才受到越来越多人的喜爱。为了给您提供更好更专业的服务,营造更加舒适满意的健身环境,希望您能抽出几分钟宝贵的时间,配合我们做一份调查问卷。所有数据只用于统计分析,向他人一律采取保密措施,请您按自己的实际情况放心填写。真诚感谢您的参与!
您的性别
您的年龄
25岁以下
26岁-35岁
36岁-45岁
46岁及以上
您的学历水平是
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
您的月收入水平
3000元以下
3001-7000元
7001-11000元
11001元以上
您是通过什么方式了解到顶点健身的(多选)
宣传单页
网络
朋友介绍
广场活动
会籍顾问预约
电话推广
企业账户
其他
您的住所离顶点健身的路程大约有
不到十分钟
也就十几到二十分钟的样子
半个小时左右
已超出半个小时
您来顶点健身的目的是(多选)
增重
减重
调节心肺功能
恢复身体(伤病等)
改善型体(塑形)
放松心情
社交
其他
为实现您的健身目标,您的健身费用预算为
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您偏向于选哪种卡进行健身
月卡
季卡
半年卡
年卡
两年卡
您觉得目前您所选卡类的价格定位如何
天呐,好高,但为了自己的健身目标忍了
相对较高,但勉强可以接受
价格合适,可接受
便宜,毫不犹豫就选它啦
您每周的锻炼频率
1-2次
3-5次
6次以上
其他
您一般选择在哪个时间段进行锻炼
早上
下午
晚上
您喜欢什么健身项目(多选)
跑步
器械锻炼
健身操
瑜伽
舞蹈
动感单车
其他
您觉得目前健身器材的配置如何
配置的完好性 ★ ★ ★ ★ ★
现有配置对您的满足率 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您需要健身教练的帮助吗
需要
不需要
您觉得教练员的专业指导能力及服务态度如何
专业指导能力 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度(包括健身效果后续跟进等) ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的健身效果满意吗
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的满意度
业务水平 ★ ★ ★ ★ ★
沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★
亲和力 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身房的整体环境做一个综合评价
清洁卫生状况 ★ ★ ★ ★ ★
空气质量 ★ ★ ★ ★ ★
环境舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
会员私人信息保密度 ★ ★ ★ ★ ★
配套服务(更衣室、洗浴服务、休息室等) ★ ★ ★ ★ ★
会员活动满意度 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的健身卡到期了,您还愿意再续卡吗
愿意
不愿意
导致您不愿意再续卡的原因是(多选)
离住所远,来回路上耽搁的时间太长
健身目标已完成
健身卡的价位高出我的健身费用预算
健身房的环境及服务质量与我的预期不符,打算另寻他家
其他
您希望节假日健身房回赠您什么样的小礼品?
水杯
运动护具、健身包等
办卡打折活动
毛巾
健身房活动T恤
体验券(单次、周卡)
其他
您希望节假日健身房回赠您什么样的小礼品?
水杯
运动护具、健身包、运手套等
办卡打折活动
毛巾
其他
您对我们健身馆其它的建议与意见?
    ____________
填空题
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其他咨询 4006-188-166
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