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沟通-避免冲突

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
姓名
    ____________
解决冲突的关键在于（）
沟通
相互理解
漠视
退一步海阔天空
解决冲突的最好方式是（）
强压式
合作式
躲避式
妥协式
迁就式
下列哪些属于冲突的观点演变（）
传统观点
人际关系观点
互动观点
理论观点
按主要性质区分，主要有（）
建设性冲突
压迫性冲突
干扰性冲突
对抗性冲突
常用的沟通技巧有哪些（）
感同身受
尊重
倾听
真诚
比较
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