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客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!这是一份客户满意度调查问卷。
顾客名称
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单位编号
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地址
省份
城市
区/县
街道
所在位置
地址    ____________
经度    ____________
纬度    ____________
联系人
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电话/传真
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请您对我公司产品及服务进行打分:很满意(90-100)满意(80-89)一般(60-79)不满意(30-59)很不满意(0-29)
物流服务—配送时效性    ____________
物流服务—配送质量(准确性、包装完整性、冷藏药品温控合格情况)    ____________
物流服务—送货员态度    ____________
销售服务—客户拜访(频次、形式)    ____________
销售服务—业务对接(计划执行、对账、退货)    ____________
销售服务—业务人员态度(业务员、开票员)    ____________
客户服务—投诉处理    ____________
品类—品种齐全性    ____________
对比同类公司价格(若得分低于80分,请您举例说明,我们会积极改进)    ____________
对比同类公司价格不满意的例证    ____________
您对我公司的工作还有哪些意见及建议?
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