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入职一年内的新同事问题，邀您分享与解答
营销平台层的价值在于整合资源，应用工具，发挥我们的能力来解决同事的问题，
使他们成长并且创造业绩，以下是新同事的问题汇总，请大家以你的认知及想法给出回复及答案。
现在我们就马上开始吧！姓名
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第一部分—— 关于客户的问题
微信没有客户找时，感到很被动
为什么微信2000人，响都不响一下？
当客人回复再考虑一下或和家人在商量等等时，应该怎样回答客人比较好呢？
发朋友圈，发的多客人烦，屏蔽你，发的少没人知道，如何平衡
手机的顾客少，活跃度不搞，私发信息发现很多人已拉黑
如何与客户沟通
如何拓展（挖掘）新客户
对于机票有的客户经常在各大平台，飞猪，携程等比价后又截图来跟我们问价，我们的价查了PK，eterm确实没有截图的低，有什么好的话术和客户沟通，说服客户购买？
加到的客人少，很难开单，赚的利润也少，不懂得如何快速获取客户，沟通技巧存在问题，与红包单客人沟通不是很会，会出现很多问题，说话语气和说话不够专业，上单的流程不熟，有些还不会
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第二部分—— 关于业务操作的问题
供应商群能否列个表让大家知道？很多产品并不知道具体出处
签证和票价会的知识，钉钉上有资料吗？经常去ABS或虎翼有时也不齐，只能每次找同事问。
出自由行，需要与客户签合同吗？
很多工具都是没有练习熟练，例如保险、lr上单的顺序等
是否选位就自动为客人办理登机？
抢单抢不到
对于客人航班取消，不愿接受改期或者退票的客人，态度坚决，说票是我们出，要我们交待，这种情况该如何解决比较好
美加澳新英五国签证（过境签）的具体问题
QTB/QTE指令的区别
经停点要停留多久，要看在哪里停留多久，要不要拿行李，AV航班号日期？
第三部分—— 关于同事心理的问题
每天都有持续宣传，但朋友圈的反映很冷淡，QQ微博也发，我去过也有坚持写，为啥业绩没有进步
对于新同事来说，抢单是很重要的，有时候等过晚上12点，也看不到单，白天更别说了，业绩没有进展，内心焦急
报价之后，客人然然是考虑之后就没下文了，也没敢加什么钱，难得来问价的客人没回应，心理很受伤，与客户沟通的技巧很需要去学习，但我们没有客户去练习啊
每天宣传每天付出，可是没什么进度，我该怎样去改变这种局面？不想拖累组员
试过到附近去发传单，但没人会真的去加微信，很愿意去发传单宣传，但是想要一个正规的方式，可以找个地方摆摊，准备点小礼物
如何与同事友好共事
