亲爱的病友:您好!

感谢您对我院的信任以及对护理工作的支持,为了了解我院护理服务质量,使我们的工作不断改进,更好的为您服务,请您真实表达本次住院期间您的经历及体验。问卷釆取不记名方式,不会影响您的治疗及护理,谢谢您的合作,祝您早日康复!

请您填写以下信息:

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住院患者护理工作满意度调查问卷

亲爱的病友:您好!

感谢您对我院的信任以及对护理工作的支持,为了了解我院护理服务质量,使我们的工作不断改进,更好的为您服务,请您真实表达本次住院期间您的经历及体验。问卷釆取不记名方式,不会影响您的治疗及护理,谢谢您的合作,祝您早日康复!

请您填写以下信息:

患者的性别
患者的婚姻状况
未婚
已婚
其他
患者的支付方式
医保
城镇职工
自费
您的职业
    ____________
本次住院天数
    ____________
护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
病区有防滑等警示标志
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
病区地面清洁、不湿滑
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
您的病房整洁、舒适
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
您的病房安静
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
当您需要护士帮助时能够及时得到
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士对您的呼叫铃反应迅速
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
在您输液过程中,护士能够经常巡视
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
呼叫器放置在您方便拿到的范围
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士仪表整洁,礼貌待人
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士对您的个人信息保密
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士在进行暴漏性操作时能够提供合适的遮挡
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护理技术熟练
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
您的床铺整洁、舒适
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
您的衣服清洁、舒适
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
当您疼痛或有其他不适时,护士能够关注
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
当您行动不便或生活不能自理时,工作人员能够协助您做好生活护理(如:协助进食,口腔清洁,翻身等)
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士能够提供疾病相关的健康知识
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士能够提供书面或共它形式的指导材料
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士能够倾听您的诉说
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
当您需要时,护士能够提供病友间交流的机会
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时,护理人员能够安慰、帮助您
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士能够定期征求您的意见
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
病房能够提供患者、家属与工作人员沟通的渠道(如:联系电话、留言本、便条等)
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士鼓励您做力所能及的事情
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
护士能够告诉您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
极度满意(4分)
很满意(3分)
满意(2分)
有点满意(1分)
不满意(0分)
您的其他意见
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