高校学生团购消费行为偏好调研问卷

本次面向高校在读学生开展团购消费相关调研,旨在了解大家的团购使用习惯、消费偏好与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名请放心填写。
您当前长期居住或求学所在的城市是?
北京
上海
成都
金华
南京
广州
天津
呼和浩特
锦州
沈阳
其他城市
您的性别是?
您目前就读的学历年级是?
大学一年级
大学二年级
大学三年级
大学四年级
研究生及以上
您此前有没有使用过任意团购类平台完成消费?
是,有使用经验
否,从未使用过
您平均多久会参与一次团购类消费活动?
几乎每天都有相关消费
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
一年及以上才参与一次
您日常参与团购时,最常选择的消费品类有哪些?(可多选)
餐饮美食类
休闲娱乐类(影院、KTV等)
文化消费类(书刊、演出、培训等)
住宿服务类
服饰鞋包类
美妆护肤类
其他品类
您单次团购消费最常选择的价格区间是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您每个月在团购消费上的总支出大概在哪个范围?
0-100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常会选择哪些区域的商家参与团购消费?
学校周边的商家
城市核心繁华商业区的商家
旅游度假景区周边的商家
以下描述中,哪一项最贴合您的团购消费习惯?
有消费需求时,优先查看有没有对应的团购活动
有消费需求时如果没找到团购,会主动等待后续团购上线
有消费需求时没找到团购,就直接选择其他常规渠道购买
即便没有明确消费计划,看到吸引力强的团购也会下单
您日常最常使用的主流团购类平台是哪一个?
大众点评类平台
美团类平台
其他本土团购平台
其他综合类团购平台
您选择当前常用团购平台的核心原因有哪些?(可多选)
平台界面简洁操作方便
平台客服响应及时服务好
经常推送我感兴趣的团购内容
团购商品的折扣力度足够大
身边很多同学朋友都在使用
其他原因
您选择团购商品时最关注的核心因素是哪些?(可多选)
商品/服务的实际口碑评价
团购的折扣优惠力度
商家的地理位置距离远近
团购券的使用有效期时长
未消费可随时退款的保障
您在过往团购消费过程中,有没有遇到过不满意的消费纠纷?
完全没有遇到过
偶尔遇到过几次
经常碰到各类消费纠纷
您在团购过程中曾遇到过以下哪些不良情况?(可多选)
商品实际质量和平台宣传内容不符
实际结算价格和平台标注的团购价不符
收到假冒伪劣的商品
付款后商家未按约定发货
线下商家服务态度恶劣
平台客服处理问题态度差效率低
以上问题都没有遇到过
您过往遇到的团购消费纠纷,有没有得到平台及时妥善的处理?
从未遇到纠纷,不存在处理问题
绝大多数问题都得到了及时解决
只有少部分问题得到了及时处理
所有问题都没有得到妥善解决
您认为当前主流团购平台还可以从哪些方面优化提升?(可多选)
进一步拓展可团购的商品服务覆盖范围
全面提升平台和商家的整体服务质量
推出更多力度更大的专属优惠活动
结合不同时段用户需求定制专属团购内容
优化退款流程让退款更便捷快速
适当延长团购券的可使用期限
未消费支持等值更换其他团购商品
其他优化方向
您觉得当前主流团购平台还缺少哪些品类的团购内容?(可多选)
特色美食类
数码电子产品类
图书文具类
美容美发美甲类
旅游出行相关产品类
酒店住宿类
线下休闲娱乐类
服饰美妆家居日用类
如果您从未使用过任何团购平台,最主要的原因是什么?
觉得低价团购的商品服务质量没有保障
担心线上团购存在消费风险
没有找到自己感兴趣的团购内容
担心团购后无法获得和到店正常消费同等的服务体验
请您对当前主流团购平台的整体满意度进行打分(1-10分,分数越高越满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
如果您有不使用团购平台的其他原因,欢迎补充说明
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