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天津河东万达影城顾客意见调查表

您的宝贵建议将是我们提高服务质量和水平的依据，非常感谢您的支持。

姓名

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手机号码

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您认为服务人员的服务态度友好，微笑，耐心，专业吗？

5.非常满意

4.基本满意

3.达标

2.不满意

1.非常不满意

0.没关注

您在影城使用自助设备是否无故障，使用便捷，打印无误（如寄存柜、取票机、儿童座垫等）

5.非常满意

4.基本满意

3.达标

2.不满意

1.非常不满意

0.没关注

您在影城观看3D电影时是否3D眼镜借还方便、干净完好，是否有提供夹片眼镜及儿童眼镜，有问题能快速找到员工，散场热情欢送？

5.非常满意

4.基本满意

3.达标

2.不满意

1.非常不满意

0.没关注

您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗？

5.非常好

4.好

3.一般

2.较差

1.很差

0.没关注

您在影城的观影体验是否是：准时放映、清晰、流畅无故障、体感舒适

5.非常好

4.好

3.一般

2.较差

1.很差

0.没关注

您认为卫生间干净整洁吗？

5.非常好

4.好

3.一般

2.较差

1.很差

0.没关注

您对影城新开的亲子厅有何建议？您的宝贵建议将会帮助我们提高服务质量和水平。

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您对影城提供的食品品项是否满意？您希望影城为您提供哪类的食品？

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您知道几种万达影城的购票方式？

万达电影APP

微信小程序

现场购票

第三方购票

总体来说，您对万达影城的观影过程满意吗？

5.很满意

4.满意

3.一般

2.不满意

1.很不满意

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