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到店消费顾客体验偏好调研问卷
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到店消费顾客体验偏好调研问卷
本次面向到店消费的顾客开展体验偏好调研,收集您的真实消费需求、体验感受与相关建议,助力优化门店服务与产品配置。
您通常出于以下哪些场景需求选择到店消费?
日常休闲放松
朋友小聚用餐
商务简餐洽谈
打卡特色餐品
打发空闲时间
其他特殊需求
以下哪些因素会直接影响您的到店消费决策?
门店地理位置便利
线上口碑评价好
朋友熟人推荐
门店装修风格吸引
优惠活动力度大
餐品口味出众
服务态度贴心
停车交通方便
其他补充因素
您更倾向于选择符合以下哪类生活态度的消费场景?
追求性价比高的实惠消费
注重品质体验的精致消费
偏爱新鲜事物的尝鲜消费
看重社交属性的打卡消费
崇尚健康养生的绿色消费
您对门店的到店环境最在意哪些细节?
店内干净整洁无异味
装修风格舒适有特色
座位间距宽松私密
空调温度适宜通风好
灯光音效氛围到位
您认为门店的服务体验哪些方面需要重点优化?
点餐响应速度快
服务员态度友好热情
出餐上菜效率高
特殊需求能及时满足
餐后清理及时周到
您对门店餐品的核心关注点包含以下哪些?
食材新鲜安全
口味符合预期
分量充足适中
摆盘精致美观
定价合理亲民
您到店消费时对饮品的偏好包含以下哪些方向?
搭配餐品的解腻饮品
特色自制饮品
常规瓶装饮品
低糖健康饮品
限定季节饮品
如果您有其他未覆盖的消费偏好,可在此补充说明
____________
您到店消费时通常处于以下哪种状态?
独自休闲放空
和好友结伴同行
和家人一同用餐
陪同同事聚餐
陪同商务伙伴洽谈
您平均到店消费的频率更接近以下哪一项?
每周1-2次
每两周1次
每月1次
每季度1次
半年及以上1次
您通常会选择在哪些时间段到店消费?
工作日午餐时段
工作日晚餐时段
周末午间时段
周末晚间时段
节假日全天时段
您单次到店消费的人均可接受区间是以下哪类?
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
您日常活动更常处于以下哪个城市区域?
核心商业商圈
办公写字楼聚集区
大型居民生活区
高校周边区域
文旅景点周边
其他城郊区域
您更愿意参与门店推出的以下哪些互动活动?
会员积分兑换活动
新品试吃体验活动
节日主题打卡活动
消费满减优惠活动
好友同行折扣活动
线上互动抽奖活动
您通常通过哪些渠道获取门店的相关信息?
短视频平台推荐
本地生活平台
社交平台好友分享
线下门店宣传
户外广告投放
美食博主推荐
周边路人介绍
社群推送消息
其他信息渠道
您对门店的体验还有其他想表达的感受吗?欢迎留言
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您的性别是?
男
女
您的年龄处于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您到店消费时的餐食选择通常以什么类型为主?
正餐类餐品
轻食简餐类
特色小吃类
您对门店后续优化的具体意见和建议可在此填写
____________
您是通过什么方式首次了解到这家门店的?
线上平台刷到
亲友推荐
线下路过发现
其他途径
请您对本次到店的整体体验进行1-5分打分(1分很差,5分很好)
1分
2分
3分
4分
5分
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