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高校学生网络购物行为习惯与偏...
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高校学生网络购物行为习惯与偏好调查
本次调查面向在校高校学生,旨在了解大家的网购消费习惯、平台选择偏好及现存顾虑,所有数据仅用于消费行为相关统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
男
女
您当前所处的学习阶段是?
大学一年级
大学二年级
大学三年级
大学四年级
研究生阶段
近三个月内您是否有过网络购物的相关经历?
有过网购经历
没有任何网购经历
您选择通过网络渠道购物的核心原因包含以下哪些?
足不出户节省时间精力
商品品类覆盖更齐全
线上售价普遍更有优势
购物体验新鲜有趣
能买到线下实体店难寻的商品
购物时间不受线下营业时间限制
其他原因
您日常常使用的线上购物平台有哪些?
综合类头部电商平台
主打自营的品质电商平台
图书音像类垂直电商平台
社交属性的购物平台
其他小众购物平台
您在网络平台上主要选购的商品品类有哪些?
服饰鞋包类商品
配饰首饰类商品
数码家电类商品
日常家居日用品
美妆护肤类商品
图书文具类商品
其他品类商品
您挑选线上购物平台时,重点关注的因素有哪些?
平台内商品的丰富程度
平台界面的易用性设计
平台的促销活动力度
入驻商家的信用资质水平
客服响应与服务质量
平台的公众知名度口碑
退换货流程的便捷程度
商品的定价水平
商品详情描述的真实度
订单发货与配送的速度
平台的售后保障体系
已购用户的真实评价内容
其他相关因素
您平均进行网络购物的频次属于以下哪个区间?
每日至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次左右
每月5到6次
每月2到3次
每月1次左右
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好以下哪些类型的网购促销活动?
订单满额免配送费
商品直接打折降价
购物赠送积分或小礼品
发放可抵扣的购物优惠券
其他促销形式
完成网购订单时,您最常使用的支付方式是?
线上第三方支付平台付款
商品送达后当面付款
邮政网点汇款付款
银行账户直接转账
其他支付方式
您对主流线上支付工具的安全认可度如何?
完全放心,使用起来便捷又安全
比较放心,日常使用没有顾虑
不太放心,担心存在安全隐患
网购下单后,您通常会选择哪种商品配送方式?
普通平邮配送
常规快递配送
加急特快专递
其他配送方式
在网购全流程中,您最担忧的问题是以下哪一项?
线上支付环节的资金安全
入驻商家的诚信度不足
商品实物与展示图片差距过大
收到的商品本身存在质量问题
配送过程中商品出现损坏
其他潜在问题
综合您的所有网购体验,整体满意度处于什么水平?
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意
请您对当前网购服务的整体体验进行打分(满分10分)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
针对当前网络购物的服务,您有哪些具体的优化建议?
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