消费者线上购鞋行为偏好与需求调研
本次调研面向有网购鞋履经历的消费者，了解大家的购鞋习惯、偏好与痛点，为优化线上鞋类消费体验提供参考。
您每月可自由支配的日常消费金额区间是？
500元以下
500-800元
801-1000元
1001-1200元
1200元以上
日常出行您常穿着的鞋类款式有哪些？（可多选）
正装皮鞋
休闲凉鞋
户外跑鞋
潮流球鞋
保暖靴子
日常休闲鞋
其他款式
选购鞋履时您优先看重哪些核心特质？（可多选）
上脚舒适
经久耐穿
知名品牌
外观设计
特殊功能
其他特质
您认为线上选购鞋履时最需要关注的核心要素是？
品牌知名度
产品质量
定价水平
店铺口碑
款式设计
其他要素
您通常会采用哪种方式挑选线上鞋款？
先去实体店试穿确认款式再线上下单
线上看到心仪款式直接下单无需提前了解
选择亲友推荐的靠谱网店选购
其他选购方式
线上购买单双鞋履您能接受的价格区间是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您每年在线上购买鞋履的总消费金额大致在哪个区间？
100元以下
101-300元
301-500元
500元以上
请您对过往线上购鞋的整体体验进行打分（5分制）
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
3分以下（不满意）
您线上购置新鞋的大致频率是？
不到一年就会买新鞋
约一年买一次新鞋
一到两年买一次新鞋
两年以上才买一次新鞋
没有固定购鞋周期
您是否有长期偏好的鞋类品牌或线上鞋店？
是，有固定偏好的品牌或店铺
没有，选购时不会特意认准某一家
您线上下单购买新鞋的主要触发原因是什么？
遇到心仪鞋款打折促销
原有鞋子旧了需要替换
原有鞋子出现破损无法穿着
刷到新款鞋款十分喜欢
有定期购置新鞋的习惯
其他原因
您是否会在线上选购鞋履作为礼物赠送给亲友？
会，经常或偶尔会选购作为礼物
不会，从未在线上买鞋赠送他人
您线上购鞋时曾遇到过以下哪些问题？（可多选）
个人信息存在泄露风险
商家客服服务态度差
收到的鞋子质量没有保障
物流配送速度太慢
快递配送人员服务态度差
商品售后服务没有保障
其他问题
未来您是否会增加线上购鞋的频次？
会，之后会更常在线上买鞋
不会，后续还是会保持现有购鞋习惯
您线上选购鞋履时最常使用的平台是？
综合电商平台
品牌官方线上商城
品牌特卖类平台
社交电商平台
其他平台
