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星巴克顾客问卷调查

您的性别?
您的年龄?
15-20岁
21--30岁
31-40岁
40以上
您喜欢喝咖啡吗?
很喜欢
喜欢
一般
不是很喜欢
您有星巴克会员卡吗?
没有
您去星巴克消费的频率?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每年2-3次
在同类的咖啡厅里,你为什么会选择星巴克?
舒适的环境氛围
味道价格不错
知名度高
您选择星巴克的主要原因是什么?(可多选 )
品牌知名度高
店内环境好
产品好,选择多
服务好
地理位置好,便捷
工作需要
“星巴克”这个词的第一印象?
开了好多家
东西味道还不错
店内环境还不错
小美人鱼logo
您是通过什么途径知道星巴克的?
星巴克知名度
自己想尝试
朋友推荐
偶然看到
您去星巴克,主要是为了?(可多选 )
单纯品咖啡 (或其他产品)
朋友小聚
学习工作
消磨时光
您一般什么时候会考虑去星巴克?
逛街休息
会友
想念咖啡
工作休息间隙
蹭网
如果店内没有座位,您会选择?
继续等
外带
不买了
形容星巴克在您心目中的形象?
高大上
就一咖啡店
年轻潮流
温馨舒适
您觉得星巴克代表?
一种高品质生活
一种美国休闲文化
一种咖啡文化
一种新颖的生活方式体验
身份的象征
您认为星巴克的哪些方面还有待改进?(可多选 )
产品质量和价格
店员服务态度
店内人多,环境嘈杂
多做广告
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