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大学生使用滴滴快车感知风险调查量表

亲爱的同学:

      您好,非常感谢您能在百忙之中参与此次问卷调查,我是福建农林大学本科四年级的学生,在对大学生使用滴滴快车过程中的感知风险进行调查研究,特此编辑一份这方面的调查量表。您所提供的信息对本次研究至关重要,请您按照您真实情况填写,本次调查采取匿名形式,回答无对错之分,所有数据仅供科研使用,不对外公开,我承诺将对您的资料给予保密并妥善保管。再次感谢您的参与。

您是否使用过滴滴打车?
您的性别是?
您的年级是
大一
大二
大三
大四
您的月可支配生活费是?
0-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您使用滴滴快车的历史
0-1年
2-3年
3年以上
下面请您根据您在使用滴滴快车打车时的实际感受,对下列各题目评分,采用5分评分制:1颗星-非常不同意,2颗星-不同意,3颗星-不确定,4颗星-同意,5颗星-非常同意。
请打分
担心高峰期使用滴滴叫快车,线上排队等待司机接单的时间长。 ★ ★ ★ ★ ★
担心地方偏僻叫不到滴滴快车,等待司机接单的时间长。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫了滴滴快车,司机没有按时到达上车点,影响出行。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫了滴滴快车,上车后路上堵车,来不及到达目的地。 ★ ★ ★ ★ ★
担心由于定位问题滴滴快车司机找不到我的上车点。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫了滴滴快车拼车单,匹配到不省心的同行者。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫到的滴滴快车车内环境差。 ★ ★ ★ ★ ★
担心被滴滴快车司机接单后拒绝接送。 ★ ★ ★ ★ ★
担心使用滴滴快车中碰到黑车(即有偿的非法营运车辆)。 ★ ★ ★ ★ ★
担心实际叫到的滴滴快车车辆信息与平台上的不符。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫来的滴滴快车司机不具备驾车资质,包括没有驾照,心理或精神上有问题等。 ★ ★ ★ ★ ★
担心滴滴快车司机业务能力低,包括对路线不熟悉,不会看地图导航等。 ★ ★ ★ ★ ★
担心滴滴快车司机存在不安全驾驶行为,包括开车过程中分心玩手机,开车过快等。 ★ ★ ★ ★ ★
担心在半夜使用滴滴叫快车不安全。 ★ ★ ★ ★ ★
担心在陌生城市使用滴滴叫快车不安全。 ★ ★ ★ ★ ★
担心使用滴滴快车中发生网传命案。 ★ ★ ★ ★ ★
担心叫到的滴滴快车司机服务态度差。 ★ ★ ★ ★ ★
担心使用滴滴快车泄露乘客个人信息。 ★ ★ ★ ★ ★
担心滴滴快车司机故意绕路,多收取费用。 ★ ★ ★ ★ ★
担心使用滴滴快车没有红包优惠券,费用太高。 ★ ★ ★ ★ ★
担心滴滴快车大数据“杀熟”(即同样的出行路线老用户费用高于新用户)。 ★ ★ ★ ★ ★
叫了滴滴快车,等待接送的过程中有心理压力。 ★ ★ ★ ★ ★
滴滴打车出过不少负面新闻,担心家人不让使用滴滴快车。 ★ ★ ★ ★ ★
滴滴打车出过不少负面新闻,使用滴滴快车时会在意朋友对自己的看法。 ★ ★ ★ ★ ★
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