大众网购行为与电子商务认知情况调研

本次调查面向有网络购物经验的群体，旨在了解大家的网购习惯、消费偏好及对电商行业的认知与建议，所有数据仅用于行业研究。
您的性别是？
男
女
您当前所处的年龄区间为？
20岁及以下
21-35岁
36-50岁
50岁以上
您的月可支配收入处于以下哪个范围？
1500元以下
1500-3000元
3000-6000元
6000元以上
您日常是否有网络购物的习惯？
是，高频次网购
偶尔有网购需求时才下单
完全没有网购经历
您平均每天浏览电商平台的时长大概是？
几乎不会特意浏览
1小时以内
1-2小时
2小时以上
您每月在网络购物上的消费总金额约为？
200元以下
200-1000元
1000-5000元
5000元以上
您过往网购收到的商品整体质量水平如何？
整体品质很好，符合预期
品质一般，偶尔有小瑕疵
品质较差，经常出现货不对板情况
您对当前网络购物模式的整体信任度如何？
完全信任，购物体验顺畅
比较信任，大部分场景放心下单
信任度一般，下单前会反复核对
完全不信任，很少选择网购
您日常最常使用的网购平台有哪些？（可多选）
综合头部电商平台
跨境电商平台
自营类电商平台
图书类垂直电商平台
折扣特卖类电商平台
批发类电商平台
生鲜类垂直电商平台
其他平台
您网购时主要选购的商品品类包含哪些？（可多选）
服饰鞋包类
家居日用类
数码家电类
食品保健类
美妆护肤类
母婴用品类
虚拟服务类
其他品类
您网购时最常使用的支付方式是？（可多选）
第三方移动支付
货到付款
线下网点汇款支付
其他第三方支付工具
网上银行直接支付
其他支付方式
您选择网购商品时最看重的核心因素是？（可多选）
商品价格优势
品牌口碑知名度
物流配送速度
售后保障服务
用户真实评价
促销活动力度
您对当前电商平台的物流配送速度满意程度如何？
非常满意，配送时效远超预期
比较满意，基本符合需求
基本满意，偶尔会有延迟
不满意，配送耗时过长
您最初是通过哪些渠道了解到电子商务相关信息的？
电视媒体宣传
网络资讯内容
报刊杂志报道
身边亲友介绍
您对电子商务行业的整体了解程度是？
非常了解，熟悉行业运作模式
有一定了解，清楚常见玩法
仅了解基础概念，认知较浅
完全不了解相关内容
您认为国内电子商务行业当前的发展速度如何？
发展速度很快，迭代更新频繁
发展速度平稳，处于稳步增长阶段
发展速度偏慢，创新动力不足
不太清楚行业发展情况
您认为当前电商行业最需要优化完善的环节是？
配套硬件设施建设
网络技术支撑能力
交易安全保障体系
相关监管法律法规
您认为电子商务行业的发展是否能助力整体经济增长？
是，能有效拉动经济活力
否，对经济发展作用有限
暂时无法判断
请您对当前国内网购的整体体验进行打分（1-10分）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对电子商务行业未来发展还有哪些补充看法或建议？
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