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温州市中心医院急诊科满意度调查

为更好的为所以患者提供急诊诊疗服务,提高我科的优质服务质量,请您花费几分钟的时间填写我们的满意度调查,以利于我们改进,谢谢合作!
患者的年龄段
20岁以下
21-40
41-60
61岁以上
留观区环境保持安静、整洁、舒适
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
护士服装整洁、仪表端庄、举止大方
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
入科时,护士主动介绍入住本科后的注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
护士在用药及治疗前认真核对你的身份信息(询问名字,核对手腕带)
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
在你输液期间,护士能够经常巡视
每次都有
大部分有
偶会会有
很少会有
几乎没有
护士能耐心真诚的交流,能倾听你的诉说
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
当你疼痛或者其他不适时,护士能够关注
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
护士在对你的个人信息保密,进行暴露性护理时提供合理遮挡(导尿,心电图等)
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
护士整体服务态度亲切和善,工作认真负责
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
医生服装整洁、仪表端庄、举止大方
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
有创检查、治疗或外出检查前,医生主动告知家属检查的目的、风险及预防措施
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
重要检查结果异常时,医生主动告知家属
每次都有
大部分有
偶然会有
很少会有
几乎没有
病情出现变化、更换治疗方案时,医生及时与家属沟通、商量
每次都有
大部分有
偶尔会有
很少会有
几乎没有
您对我科总体的印象是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我科有待改进的地方
服务态度
专业技术
沟通交流
其他
让您感到满意的护士是
    ____________
您认为有待改进的护士是
    ____________
让您感到满意的医生是
    ____________
您认为有待改进的医生是
    ____________
您对我们科室的期望和建议是
    ____________
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