汽车品牌分站客服联络信息采集调查
本次面向各合作分站开展客服联络信息采集，用于搭建统一的客户意向转接体系，保障意向购车用户能得到及时跟进服务，请相关工作人员按要求如实填写。
请填写您所属的分站名称以及相关联络信息
您所在的分站当前配置的专职客服人员数量为？
分站日常承接客户咨询的主要渠道包含以下哪些？
请您对当前分站承接意向客户咨询的响应效率进行打分（1分最低，5分最高）
分站是否有专门的客户跟进登记台账？
非工作时段的客户咨询，分站通常采用哪种方式处理？
您认为当前分站客服承接客户咨询的主要难点有哪些？
请您对总部统一分配的400转接服务的预期满意度进行打分（1分最低，5分最高）
您对优化分站客户意向转接服务有哪些具体建议？
请确认您提交的所有联络信息均真实有效，可正常承接客户转接需求
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