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椿记满意度调查表 普通版
先生/女士：您好! 欢迎善于发现问题的您参加椿记企业“神秘客户”体验活动，请根据您本次消费感受填写答案，我们热切期盼着您的宝贵意见和建议。若有不满意，期待您能注明原因，谢谢！
（服务热线：400-870-2238）
消费信息
| 分店店名 | ____________ |
| 姓名 | ____________ |
| 消费台号 | ____________ |
| 消费时间 | ____________ |
引车人员服务态度是否主动、热情？
当您进入店面时，对迎宾人员的接待是否满意？
您与楼面服务人员交流或对视时，对方是否对您提供微笑服务或问候语？
工作人员的工作服整洁度是否满意？
当您入座时，餐桌上是否有第一时间提供茶水？
是否有服务人员收集您对菜品的意见？
工作人员在服务期间是否有当顾客面前发生争执、训斥或其它不当言辞的情况？
您对买单人员的工作效率及服务态度是否满意？
餐厅空调温度是否让您感觉舒适、满意?
餐厅地面、桌面、餐具是否干净卫生
卫生间贴心服务物品是否齐全？（与标签提示上列举用品相符）
请问是否有提供沙漏计时器并在承诺时间内上齐菜品？
请问您点菜时是否有已卖完的菜品（估清菜品），若是有请列出菜品名字。
请问您对菜品的主、辅料搭配是否满意？
您对菜品的色泽搭配是否满意?
您对菜品的温度是否满意?
您对菜品的口味是否满意?
您对菜碟、器皿的碟边卫生是否满意？
所有厨师是否佩戴口罩？
您对厨师的仪容仪表及精神面貌是否满意?
请问您认为我们最需要加强或改进的地方是：
您的椿记消费体验小结是：
