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《经营旺季，如何把握服务的关键时刻，打造峰值体验》课程评估问卷
基本信息
您对本次培训的总体评价
培训组织安排
| 满意很 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 | |
| 培训前信息传递及时充分 | |||||
| 培训物品准备充分 | |||||
| 培训设施、设备配合课程到位 | |||||
| 培训时间安排合理 | |||||
| 培训过程管理到位（课堂纪律） |
张樑老师《把握服务中的关键时刻》
| 很满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 | |
| 表述清楚 | |||||
| 课堂互动 | |||||
| 课程完整度 | |||||
| 案例引证 | |||||
| 时间控制 |
张红卫老师《基于峰值体验下的酒店服务流程优化设计》
| 很满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 | |
| 表述清楚 | |||||
| 课堂互动 | |||||
| 课程完整度 | |||||
| 案例引证 | |||||
| 时间控制 |
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在本次学习中，您最大的收货是什么？有什么建议？
