在校师生食堂用餐体验与优化需求调研

本次调研面向在校师生,收集大家对校内食堂餐品、价格、服务的真实反馈,助力食堂优化用餐服务。
您的性别是?
您对校内食堂日常运营工作的整体印象如何?
认真负责,服务贴心周到
能按要求完成本职工作
仅完成基础任务,餐品品质一般
优先考虑营收,忽略用餐者实际体验
您每周在食堂就餐的频次大概是?
1-2次
3-5次
6-10次
几乎每日都在食堂就餐
您是否选择食堂提供的统一订餐服务?
如果您未选择食堂订餐,最主要的原因是?
定价不符合心理预期,性价比低
餐品口味不符合个人喜好
餐量偏小,无法满足用餐需求
其他原因
您觉得食堂日常供应的餐品整体口味是否符合期待?
种类丰富口味佳,是用餐好选择
整体尚可,能满足日常用餐需求
口味普通,能吃饱即可
体验一般,很难满足用餐期待
您认为食堂当前的餐品定价和餐品品质是否匹配?
性价比高,物超所值
定价合理,和餐品价值相符
定价略高,但仍在可接受范围内
定价偏高,和餐品品质不匹配
若食堂临时将三菜套餐调整为单菜配主食,您的接受程度如何?
可以理解,大概率是临时食材或调度问题
如果后续能补充特色餐品可以接受
无法接受,已支付对应费用应提供约定餐品
无所谓,对餐品要求不高
食堂偶尔推出特色面食类餐品,您是否期待后续进一步丰富餐品样式?
非常期待,这类创新很有新鲜感
比较期待,相信后续餐品会更丰富
这是食堂本就应该做到的基础服务
无所谓,现有餐品已经足够
日常用餐后您是否会选择去校内小卖部采购零食补充?
不会,没有额外采购零食的习惯
偶尔会,用来调剂日常饮食
经常去,是日常消费的一部分
几乎每次用餐后都会去,食堂餐品无法满足需求
您认为校内食堂最需要优先优化的方向有哪些?(可多选)
提升餐品整体品质
调整餐品定价,提升性价比
增加每份餐品的分量
扩充餐品的种类选择
优化用餐环境与服务细节
当前食堂餐品服务已经很完善,无需调整
请您对食堂当前的整体用餐体验进行1-10分的打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
请写出您最喜欢的食堂现有餐品名称
如果食堂计划新增餐品品类,您希望补充哪些类型的餐食?
您对食堂工作人员的日常服务还有其他什么意见或建议?
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