本页仅为文字内容,不可回答。

入职测试

感谢各位同学前来参与本次秋季启动会,让我们一起来测试下自己对于咱们产品知识的了解程度吧!共100题,方选框为多选,圆形框为单选,满分100分,限时40分钟!
校园合伙人APP的作用?
注册邀请码
查看收入
分享邀请码
面签校园白条用户
校园白条的免息时间是多长?
10天
30天
40天
60天
邀请码的链接可以分享至以下哪些场景?
微信朋友圈
微信好友
QQ
京东好友
申请校园白条是否有年龄限制
是,年龄必须大于14周岁的学生用户方可申请。
是,年龄必须大于18周岁的学生用户方可申请。
否,没有年龄限制。
校园白条用户可以领取专属的白条优惠券,但不可以与京东商城的优惠券(京券/东券)叠加使用。
已开通京东白条的用户还可以再开通校园白条。
以下说法哪个是错误的?
特权plus是可以享受学生优惠
特权是有额度的
现在推广主推特权plus
非大一新生认证特权只能绑卡认证
京东pin是指
京东账户名
京东用户的昵称
京东app中“账户名”
京东账号登录名
校园白条暂不对专升本、成人高校、夜大、函授等用户开放。
一个身份信息只能开通一个白条账号,无法开通多个白条账号。
校园白条分期付款时,可选择的期数有哪些?
3期
6期
12期
24期
校园白条用户在毕业后将自动转为京东白条用户,账号可继续使用。
以下哪些途径可以进入校园白条的激活界面?
扫描校白君的邀请码二维码
通过分享的邀请码链接进入
“校园白条”微信公众号-白条-激活
京东APP-我的-我的钱包-京东白条-立即激活
京东APP-我的-我的钱包-京东白条-学生专属通道
京东金融APP-我-京东白条-立即激活
京东金融APP-我-京东白条-学生专属通道
开通校园白条的新用户,会有新手礼包(满减券+直减券)。
以下说法错误的是?
开通校园白条时,需先登录/绑定京东账号
一个京东账号只能绑定一个用户的身份信息
一个用户可以拥有多个京东账号
一个用户可以开通多个校园白条账号
激活校园白条时,选择以下哪种认证方式,用户需要携带身份证去完成面签认证?
校园专员线下认证
银行卡认证
视频认证
手机认证
对于邀请码,下列说法正确的是:
扫码邀请的用户必定带有专员的邀请码。
通过分享链接激活的用户必定带有邀请码。
无论是哪种方式邀请的用户,必须在填写信息页面确认是否填写了邀请码。
激活校园白条的线上申请流程中(移动端),填写个人信息页面(非毕业年级),包括以下哪些选填内容?
姓名
身份证号
手机号
学校所在地
学籍
详细地址
服务密码
邀请码
激活校园白条的线上申请流程中,需填写几个联系人信息?
0
1
2
3
激活校园白条的认证方式有以下哪几种?
校园专员线下认证
银行卡认证
视频认证
手机认证
激活校园白条时,选择以下哪种认证方式,用户需要绑定银行卡(储蓄卡/信用卡)?
校园专员线下认证
银行卡认证
视频认证
手机认证
激活校园白条时,选择以下哪种认证方式,用户需要上传身份证正反面照片?
校园专员线下认证
银行卡认证
视频认证
手机认证
以下哪个接口无法激活校白:
QQ
微信
京东APP
浏览器
京东金融
面签环节被提示“该用户不在面签权限内”,该怎么办?
系统出BUG了,找产品同事反馈。
与该学生核实信息,确定为本校学生,专员为本校专员。
用户线下面签成功,额度授信成功并收到短信通知,但在面签app上仍然显示“未进行线上申请”(如图),应该如何处理?
让用户使用电脑端登录edu.jd.com点击激活并选择“线下面签”
让用户使用手机重选认证方式为“线下面签”并刷新面签App
提供截图与用户信息进行反馈
退出重试
关于下图,正确的操作方式为:?
提供截屏与用户信息进行反馈
身份证被占用,找回之前占用的账号继续激活
打电话给客服进行咨询并处理
提示用户无法开通白条
校园白条面签系统APP中,提交审核后,显示“审核未通过”,应该如何解决?
如果该同学先前开通白条被拒,目前无其他方式可开通白条
让该同学重新进行线上申请
照片不合格,重新扫描身份证并拍照后,再次提交审核
此问题属于系统问题,需截图反馈
此问题属于基础问题,不需要反馈
校园白条面签系统APP中,提交审核后,提示“保存实名信息失败”,应该如何解决?
提示用户检查该身份证是否绑定在其他账号下
此问题属于基础问题,不需要反馈
此问题属于系统问题,需要反馈
重新安装面签软件
校园白条面签系统APP中,登陆帐号时,提示“面签系统异常,请稍后再试-有问题可以反馈给我们哦”,应该如何解决?
需提供“发生时间”+“专员ERP”+“学生全部信息”进行反馈
这是系统问题后,截图反馈
先检查是否为网络问题,需保证已连接网络
在面签APP中,遇到下面的情况,我们应该:
后台关闭软件,重新打开。
在设置中清理下缓存。再做尝试。
反馈给产品的同事,核实原因。
查看面签系统版本,及时更新。
遇到下图中的提示,原因为:
系统BUG,及时反馈
该用户身份信息被占用,打客服找回
该用户申请信息与实名信息不符,需重新填写
该用户需要重新实名,然后进行校白申请
遇到下图情况,我们应该:
找到产品同事反馈,并暂停业务推广
换个接口尝试,例如浏览器等接口
能否使用临时身份证进行面签
可以
不可以
用户通过移动端进行“视频认证”激活校园白条时,需要下载哪款软件?
校园合伙人APP
京东金融认证APP
校园白条面签APP
京东APP
线下的校园白条面签流程中,使用的是以下哪两个工具?
校白君的身份证
校白君的手机
面签仪器
身份识别仪
上题中提到的线下面签时所使用的两个工具,是通过什么方式连接?
网络
蓝牙
数据线
电源线
校园白条面签系统是通过ERP绑定的手机号登录,但需在有网络的环境中才能登陆成功。
通过线下面签激活校园白条时,只需要以下哪种身份识别证件?
身份证
学生证
校园卡
银行卡
校园白条面签系统若在无网络的环境中操作,可先进入“面签激活”进行离线操作,即直接扫描身份证并完成拍照,等到有网络的环境中再“提交审核”。
拍完照片后,如发现所拍摄照片不合格,怎么办?
可重新拍照,直至照片符合要求,再提交审核
提交审核
直接拒签
反馈问题
姓名必须与本人身份证所显示姓名完全一致。
学校所在地可直接定位。
学籍包括所在学校、学历、入学年份。
只要本人姓名联系方式确定,其他联系人姓名不全或联系方式不全都可视为合格联系信息。
为了学生用户注册和推广方便,白条君(即校负责人)可以用自己手机号为用户注册账号及收取手机验证码。
下列哪些属于拍照的规范标准?
本人持本人身份证
身份证放置胸前正面照
身份证信息清晰, 且身份证信息不能被遮挡
用户半身照,头部上方有留白
面部不能被遮挡
可以侧脸拍照,实现回眸一笑百媚生的场景
引导话术中,如何向学生解释:为什么需要父母亲的联系方式?
是为了在我们京东为您建立一个专属的用户档案
是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实
完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务
京东可以通过收集用户信息,以便发展更多的业务
引导话术中,如何向学生解释:为什么要手持身份证拍照?
这是密保问题,证明是经过你本人允许开通的。
以防学生因身份证遗失而造成身份信息被盗用。
同时,也是对客户进行实名认证,保护用户账户安全。
记录学生照片信息,存储档案,用作日后催款证明。
校园白条的提额流程中,有以下哪几种提额方式?
面签认证
视频认证
手机认证
银行卡认证
线下面签激活的校园白条用户,还可以通过银行卡或者视频面签的认证方式进行提额。
用户当前处于逾期状态或者临时提额的状态时,将无法提额。
以下白条资产页(移动端)的入口中,哪个可以进入提额页面?
提额包
白条优惠券
白条订单
待还款
无网络的环境,也可以查看待面签和已面签列表的详细信息
“提额”用户,通过“面签激活”列表中的扫描身份证后,在已扫描列表中显示的状态为“待提额”。
如果需要使用校园白条购物,结算时需要选择以下哪种支付方式?
京东白条
京东支付
快捷支付
小金库
扫描身份证提示异常,可以先尝试重新检查平板设备和身份证识别仪设备的蓝牙,或重启设备。
如果需要使用校园白条购物,下单时必须先选择在线支付,若选择货到付款,则无法使用白条支付。
白条额度不够时,用户在pc端可以采用组合支付的方式,即白条额度和现金共同支付。白条支付仅支持pc端,其他购物入口不支持,且组合支付不能使用白条优惠券。
提交订单前,支付方式未选择“在线支付”,可“取消订单”后重新下。
京东校园白条目前暂不支持注销功能,但是可以在付款时不选择京东白条服务。
白条额度不够时,若购买商品为京东自营商品,用户可以购买一定价值的京东e卡,在确认订单环节使用e卡,这样该订单需要用白条支付的金额就可以降低至白条额度内,且可以使用白条优惠券。
白条额度不够时,若额度与商品价格所差不多,用户可下载京东金融app,领取月度提额包提升额度。
目前,京东校园白条用户24期的分期月服务费率是1%,这里的1%指的是什么?
白条总额度的1%
白条应还款总额的1%
白条订单应付款的1%
白条订单第一期要还款金额的1%
以下哪种情况PC端仍然可以使用“京东白条”支付方式?
所登录账号并未开通白条
白条额度不够支付商品金额
所购商品不属于京东校园白条的购物范围。
提交订单前,支付方式未选择“在线支付”
校园白条具备取现功能,所以学生资金紧缺时,可作为套现工具,这也是校园白条的一大优势。
首次还款用户,且尚未开通快捷支付,移动端进行还款时必须使用本人银行卡,且需有预留手机号。
购买机票PC端和移动端均支付,且支持组合支付。
校园白条用户若未京东开通快捷支付或网上银行,且银行卡均未办理预留手机号,则无法通过本人银行卡还款,但可通过借用他人的网银进行支付,因为京东账号不支持他人银行卡开通快捷支付。
每个京东ID每个自然月最高使用白条进行话费充值累计金额必须在300元之内、在支付时不支持组合支付。
校园白条的开通对象不仅面向在校学生,已经毕业的高校学生也可以申请,但不能享受学生专属的优惠。
如订单内含有非白条优惠券/资格所优惠商品,则无法享受白条优惠券的优惠。
商城优惠券可同白条优惠券叠加使用,单笔订单仅可使用1张白条优惠券,退货、退款、取消订单后重新下单的用户不再享受优惠。
打白条特权券--以白条专享的优惠价格支付购买指定商品,用户白条余额需大于商品原价才可使用特权券。
打白条免息券--白条支付购买指定商品,选用分期支付,可减免/折扣相应的分期服务费。
白条优惠使用优先级:无券优惠>直降券>满减券>免息券>特权券。
白条优惠资格的使用仅限白条支付,组合支付(白条+银行卡)暂不支持。
目前,移动端暂不支持选择优惠券,系统会根据优惠券的优先等级自动选择优先级最高的可用优惠券;但用户在PC端可自主选择可用的白条优惠券。
在下单页面中,可使用京豆抵消部分订单金额,且不影响白条优惠券的使用;若在支付页面使用京豆,将无法使用白条优惠券。
京东校园白条可以提前还款,且提前还款将免收服务费。
目前,京东校园白条用户的违约金比例是万分之三。
为了避免发生逾期还款的情况,白条用户可以设置自动还款,但目前仅支持PC端。
白条消费商品申请退货后,未还款的分期服务费按比例退还,已还的分期服务费不退还。
商品退单后,校园白条优惠券是否会返还呢
不会
校白君申请邀请码的手机号与ERP绑定的手机号必须一致。
工作事物流程,以( )审批流程为准
邮件
口头申述
微信
电话
举报