本页仅为文字内容，不可回答。
客户感知调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您对电信的整体服务满意吗？(很差为1分，很好为10分)
您给电信服务人员服务态度打几分？
您给电信人员业务能力打几分？(很差为1分，很好为10分)
您对现在使用得手机上网满意度打几分？(很差为1分，很好为10分)
您觉得电信套餐资费合理吗？(很不合理为1分最低分，10分最高分)
您在使用电信业务过程中反馈的问题对处理问题满意度程度打几分？(很差为1分，很好为10分)
您向朋友推荐使用电信业务可能性有多大？(很差为1分，很好为10分)
您觉得电信的服务或者产品与您的理想水平相比，您觉得差距大吗？(1分表示差距很大，10分表示与要求已经没有差距)
您知道手机详单、套餐资费、余额可以通过微信“河北电信”公众号查询吗？
您认为电信举办怎样的星级活动比较受大众的欢迎？
您希望电信能为您提供哪些方面的服务？
