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名士华府小区物业服务满意度调查表

尊敬的各位业主:
      为了有效促进小区物业部门规范服务标准,提高服务质量,杜绝不合理收费行为,名士华府业主委员会前期筹备小组现以调查问卷的方式,面向广大业主开展“物业服务满意度调查”活动,请各位业主根据您对物业公司各项服务的真实感受,在您认为最合适的选项前划“√”即可。该问卷是检验物业公司目前服务水平的最直观方式,也将成为衡量物业收费标准的重要依据。请各位业主积极参与、客观评价、认真填写。谢谢您的参与!
您对物业公司整体的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区物业服务人员的行为规范、仪容仪表、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的安保工作是否满意?(可以从生活秩序的维护,是否严格控制外来人员、外来车辆进入小区来加以分析)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区内车辆及停车位管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区内自行车、电动车等非机动车的停放及管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的消防管理是否满意?(是否配备消防设施,比如灭火器、消防栓,发生火灾时是否及时响应并有效处理)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区内道路及楼内公共区域卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的绿化服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的水电运行情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区电梯的运行及维护情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对报修后物业工作人员处理的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对维修后的质量及回访是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业公司接到业主投诉时反应的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业公司处理业主投诉的最终结果和服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的社区文化活动是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区的体育健身器材的数量及场地是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业公司的物业收费项目、收费标准、收支情况等信息的公开程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业公司是否每年向业主征询意见,并对所提意见有所改进是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
按照目前的物业收费标准与物业公司实际的服务水平,你认为是否存在差距,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区的物业费定价在多少比较合适?
1.5元以下
1.5元-2元
2.5元-3元
3元以上
物业服务水平的高低是否会影响您对楼盘购买的选择?
非常可能
比较可能
不一定
不太可能
绝不可能
您对物业公司还有哪些意见和建议?(欢迎提出细致、全面、合理的意见和建议)
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