移动端应用新版本用户体验反馈调研

本次调研针对移动端应用新版本的实际使用体验展开,收集用户对功能认知、活动设计等维度的真实反馈,助力产品后续迭代优化。
您首次体验该应用新版本后的整体直观感受是?
体验尚可,暂时保留后续可能用到
功能模糊不清,直接选择卸载
体验不错,闲暇时会主动打开浏览
完成注册后短暂使用,您能否快速理清应用的核心功能与玩法?
完全清楚,知晓如何参与各类线上线下活动
一知半解,不清楚应用定位和操作路径
十分困惑,完全不知道活动参与方式
完全不理解,相关内容与自身需求不匹配
使用过程中您是否留意到应用区分了线上、线下两类不同的活动形式?
完全没发现还有两类活动的区分
起初没注意,使用一段时间后才察觉
第一时间就发现了,还收藏了感兴趣的活动
您使用该类生活服务类应用的日常频率是?
几乎每天都会打开使用
每周使用3到5次
每周使用1到2次
每月使用数次甚至更少
您在选择活动类应用时,最看重哪些核心要素?
活动内容的丰富度与趣味性
操作流程的简洁顺畅程度
活动奖励的实用性与吸引力
界面设计的美观度与清晰度
推送内容的精准匹配度
请您对该应用新版本的界面易读程度进行打分(1分代表非常难读,5分代表非常清晰)
1分
2分
3分
4分
5分
您通常会在哪些场景下打开这类活动应用查看内容?
通勤路上打发碎片时间
周末闲暇规划出行安排
午休时段放松浏览
想要参与线下活动前查找信息
收到活动推送通知后点开查看
您认为当前应用的活动分类导航设计使用起来是否顺手?
非常顺手,能快速定位想要的活动
比较顺手,基本能找到对应内容
一般,偶尔需要花时间查找
不太顺手,很难快速找到目标活动
您希望后续版本优先优化以下哪项功能体验?
简化活动参与的操作步骤
优化活动内容的推荐算法
增加更多高吸引力的专属活动
提升应用运行的流畅度稳定性
您对该应用新版本还有其他具体的改进建议或想法吗?欢迎补充说明
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