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玉兰眼镜客户满意度问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,我们将努力提升服务品质
您觉得我店验光环节给您的感受是
A 验光师有详细问诊
B 整个流程细致耐心
C 验光过程很专业
D 验光师要求试戴
E 给予了专业的配镜建议
F 验光过程比较简单
您觉得我们的导购人员给您的感受是
A服务人员有微笑服务
B 服务人员能耐心解答
C给我选择的产品是合适的
D导购人员给予的搭配专业合理
E 商品价格合乎心理预期
F服务人员有和我进行了销售之外的沟通,让我了解了更多知识。
您觉得我们的镜片加工给您的感受是
A加工设备精密
B加工时间短、效率高
C加工产品的数据误差小
D加工人员认真专业
F加工师有复核配镜参数与所加工产品数据是否一致
我们发放眼镜的过程给您的感受
A提醒我新眼镜需要适应
B能根据我的脸型适当调整镜框松紧
C能指导我如何护理镜片镜架
D有提醒我定期到店保养和复查
您觉得我们的店铺环境给您的感受是
A 有服务人员主动端茶倒水
B 有休息区让我可以休息等待
C 店铺产品陈列整齐简洁
D 店铺环境卫生较好
E店铺灯光照明充足
F 店铺环境还需提升
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