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一线渠道人员调研

一、调研目的:    
目的在于了解和收集技服日常工作中存在的问题和不足,技服根据大家的反馈做出改进。
二、评价标准:
1、9-10分:表示满意或非常满意
2、7-8分:表示不好也不差,中间状态的评价
3、0-6分:表示存在不满意或非常不满意
您的姓名(选填,可匿名)
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您的公司名称(必填)
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您所任职的公司是否为深信服的服务中心
分割线
您对我司价值交付工作的工作方法、推广执行、推广效果的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对价值交付工作的意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
    ____________
您对PRM系统的推广和使用情况的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对PRM系统的推广和使用的意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
    ____________
您对技术赋能(赋能方式、赋能效果)工作的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对赋能工作的其他意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
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您对办事处技术人员日常技术支撑(遇到技术问题能得到我司及时、有效的响应和处理)情况的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对我司办事处技术人员日常技术支撑的意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
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您对我司呼叫中心(400)日常技术支撑(遇到技术问题能得到我司及时、有效的响应和处理)情况的的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对我司呼叫中心(400)的意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
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办事处技术工程师对您日常工作辅导(技术辅导、项目管理与沟通)的评价
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
评分
您对事处技术工程师对您日常工作辅导的意见和建议(如果您的评分在6分以下,说明我们的工作还有较大的提升空间,希望能反馈一下具体的意见和建议)
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遇到技术问题的时候,您喜欢通过何种途径联系到技术人员
打400电话
找办事处的渠道业务经理,或办事处其他技术人员
找我司销售人员
不知道找谁
您对我司其他工作的意见和建议
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分割线
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