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深圳首品快递物流需求体验调查
欢迎参加本次答题，您的意见是我们进步的方向，您的满意是我们前进的动力！！！（此次问卷将采取匿名形式）
您是属于以下哪个部门（ ）
目前最不满意哪家快递物流？
请问您对快递物流是否了解？
目前发快递物流的频率是（ ）
目前您维护的客户收货后对货品的满意程度（ ）
您注重快递物流服务的哪些方面
公司关于快递物流贵重的物品买保险是否有必要？
目前的使用快递服务存在的问题
| 很严重 | 严重 | 一般 | 不太严重 | 不严重 | |
| 快件延误 | |||||
| 快件未投递到位 | |||||
| 客服电话服务质量不佳 | |||||
| 揽投员态度差 | |||||
| 网上信息不及时 |
根据了解情况对一下快递公司打分
| 时效 | 价格 | 服务态度 | 响应及时程度 | |
| 顺丰 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 跨越 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 航宇顺 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 其它 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
请你对目前使用的快递公司提出一些宝贵的建议，如：顺丰大件货时效需提速....
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