辅导时间内,直属辅导员有为您提供过接线技巧及业务知识辅导吗?
每天都有分析我的对话问题,给予到提升方法
没有单独针对我个人问题给予分析和提升方法,都是针对真个小组进行的
基本没有,都是让我自己去听录音和跟工单
对于您提出的业务或者技巧上的问题,直属辅导员能解答您的疑问吗?
总能清晰详细解答我的问题,当我不理解的时候能转换方法解释,通俗易懂
有解答,但比较笼统,说个大概的意思,我不能理解
不能解答,感觉不专业
直属辅导员是否有跟您分析过接线数据指标?(譬如满意度去到多少才能有分数,各个数据要有多少分才能达标,达标分是多少之类的问题)
会主动告知我各考核数据的达标要求,让我十分清晰
当我问到的时候会告知,并且详细说明,我大概能理解
问到的时候辅导员也不是很清楚,需要咨询导师/辅导员从来没说过这方面的问题
直属辅导员日常是否经常在群里跟组员互动(非工作内容)
每天都有,很会聊,跟我们很熟络
偶尔会聊,但话不多,感觉还是有点距离感
基本没有聊,只是通知工作上的事情,不会闲聊
您对辅导员工作有其它建议吗?(可以是直属的,也可以针对某一个辅导员的,也可以针对整体辅导员的)