当前位置
问卷网
免费模板
历史项目
通信用户话费消费习惯与套餐需...
空白创建
通信用户话费消费习惯与套餐需求调研
本次调研面向广大通信用户,旨在了解大家的话费使用习惯、套餐偏好与相关需求,为优化通信服务提供参考。
您日常通话时长占比最高的是哪类通话场景?
本地日常互通通话
省内跨城长途通话
跨省/跨境漫游通话
网络语音通话几乎不产生话费通话
您目前正在使用的通信套餐属于以下哪类?
基础语音通话套餐
大流量互联网套餐
包含宽带的融合套餐
其他类型套餐
您每月话费的常规支出区间是?
30元及以下
31-60元
61-100元
101元及以上
您选择当前通信套餐时最看重哪些因素?
流量额度充足
语音通话时长足够
套餐资费性价比高
附带专属权益多
信号覆盖质量好
您对当前使用的通信套餐整体满意度打几分?(1-10分)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您是否有过主动更换通信套餐的经历?
是,更换过1次及以上
否,一直使用初始套餐
您通常通过哪些渠道了解新的通信套餐信息?
运营商线下营业厅
运营商官方APP/公众号
亲友推荐介绍
线上短视频/广告推送
以下通信服务相关内容,请根据您的实际体验给出对应评分
选项1
选项2
套餐资费透明度
客服响应速度
业务办理便捷度
流量信号稳定性
您希望后续推出的通信套餐新增哪些实用权益?
____________
您目前使用的手机号入网时长是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
复制项目
搜索相关模板
相关模板
换一换
举报
正在复制项目...
请稍候