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营销学院2019年会《客户异议处理技巧》培训反馈调查表

感谢您对营销学院的支持！为了了解大家的学习感受，促进我们不断改进培训质量，邀请您客观、真实、全面地反映您的观点，您的评价和有效建议将被我们积极采纳，谢谢您的合作与支持！

培训组织工作 5非常满意 4满意 3一般 2不满意 1非常不满意

1、前期通知工作及时准确 ★ ★ ★ ★ ★

2、培训实施井然有序 ★ ★ ★ ★ ★

3、准备工作充分（环境、设备、资料）） ★ ★ ★ ★ ★

课程内容《客户异议处理技巧》 5非常满意 4满意 3一般 2不满意 1非常不满意

4、形式适合学习的需要 ★ ★ ★ ★ ★

5、课程内容合理、实用，对自己有帮助 ★ ★ ★ ★ ★

6、时间控制合理 ★ ★ ★ ★ ★

课程讲师（褚立欣老师） 5非常满意 4满意 3一般 2不满意 1非常不满意

7、教学态度（精神饱满、热枕，有号召力） ★ ★ ★ ★ ★

8、讲课技巧（生动、互动、引导、回馈）） ★ ★ ★ ★ ★

9、条理分明、逻辑性强 ★ ★ ★ ★ ★

10、课堂氛围控制及学员之间的互动 ★ ★ ★ ★ ★

您在本次培训中的最大收获是什么？

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除本次课程外，您的工作中还需要哪些相关的培训和支持？

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您对本次培训工作还有哪些意见或建议？

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