预期互动性(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
使用前,我认为携程旅游APP能与我对话 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用前,我认为携程旅游APP似乎知道我的需求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用前,我认为可以随心所欲的使用携程旅游APP ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用前,我认为能够在携程旅游APP上表达我想说的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感知互动性(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
我能高效使用携程旅游APP的各项功能 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我能从携程旅游APP上找到我想要的内容 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP能快速的找到我想看的内容 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP能快速有效的处理我的需求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP能根据我的输出给出相应的反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP对我的信息需求十分敏感 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP能为我提供定制化的服务 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
流体验(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
对携程旅游APP感到喜欢 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用携程旅游APP时会全神贯注 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用携程旅游APP时感觉时间过去很快 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用户满意(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
携程旅游APP的使用体验令人满意 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP提供的服务符合我的需求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
携程旅游APP的服务让人感到满足 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用户粘性(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
使用后,我出行会经常使用携程旅游APP ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用后,我使用携程旅游APP的频率会增加 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
使用后,我会向身边的人推荐携程旅游APP ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
购买意向(从左至右分数为1-7分,1代表非常不同意该说法,7代表非常同意该说法)
我打算购买该旅游APP推荐的产品 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我会考虑购买该旅游APP推荐的产品 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我很可能会购买该旅游APP推荐的产品 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★