高校学生移动端网购行为偏好调研

本次面向高校在读学生开展移动端网购行为调研,旨在了解大家的手机购物习惯、消费偏好与相关诉求,为优化移动端购物体验提供参考,所有信息严格保密。
您的性别是?
您当前就读的年级是?
大一
大二
大三
大四
您日常使用手机进行线上购物的频率是?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您每月在移动端网购的平均消费金额处于以下哪个区间?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您平时更倾向于通过哪些移动端渠道选购商品?
综合电商平台
品牌官方小程序
社交电商平台
直播带货渠道
其他渠道
在移动端选购商品时,以下哪项信息对您的购买决策影响最大?
商品实拍图与详情介绍
商品定价与优惠力度
过往用户评价内容
平台活动规则
其他相关信息
您认为移动端购物平台还可以优化哪些功能来提升使用体验?
优化商品展示效果,提升图片清晰度
简化与商家客服的沟通流程
优化下单与订单取消操作步骤
完善评价分享与种草功能
升级支付环节的安全防护机制
增加个性化商品推荐与收藏提醒功能
使用移动端网购时,您最担心遇到哪些问题?
交易支付的信息安全问题
收到的商品与描述不符、质量不佳
商家虚假宣传、缺乏诚信
售后维权流程繁琐、服务不到位
请您对当前移动端购物的整体体验进行打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您觉得可以通过哪些方式吸引更多消费者尝试移动端购物?
    ____________
您认为当前移动端购物还存在哪些有待优化的不足?
    ____________
请您对移动端购物行业未来的发展提出相关建议
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