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网上旅客调查问卷(Passenger Feedback Form)

欢迎参加本次答题

旅客姓名(Name)

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班次方向(Direction)

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联系电话(Phone No)

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客运安全：进站安检站内治安(Security Check）秩序维护安全宣传(Station Security)

满意（Very Good)

一般(Average)

需要改进(Need Improve)

规范服务：着装统一用语规范(Staff Dressing)明码标价收费公开(Open Price List)

满意(Very Good)

一般(Average)

需要改进(Need Improve)

优质服务：举止文明微笑待客(Civility and civility)业务水平答询耐心(Business Level )

满意(Very Good)

一般(Average)

需要改进(Need Improve)

服务便捷：标识清晰设施完善(Identification and Facilities)服务有序购票方便(Conveniently)

满意(Very Good)

一般(Average)

需要改进(Need Improve)

站况站貌：环境整洁厕所卫生(Clearly Information Sign)商店布局广告张贴(Store layout advertising)

满意(Very Good)

一般(Average)

需要改进(Need Improve)

您的出行原因(Main Reason OF Travel)

商务(Business)

旅游(Travel)

探亲访友(Meet Friends)

就医（see a patient）

其他(Any Other Reason)

您的购票方式(Purchase Ticket Method)

网上购票(Online Tickets)

人工购票(Ticket Window)

自助售票机(TVM)

您的出行频率(Travel Frequency)

第一次(First Time)

周次(Weekly)

月次(Monthly)

年次(Once A Year)

您选择客站考虑的主要因素(Reason TO Choose Our Station)

品牌(Brand)

安全(Safety)

服务(Service)

价格(Price)

交通(Traffic)

车公司(Bus Company)

您对我站的整体满意度(Overall Satisfaction)

满意(Very Good)

一般(Average)

不满意(Not Good)

单行填空欢迎您对我站整体服务提出建议(Please Leave Your Valuable Advice):

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