郑州“奈雪的茶”顾客满意度调查
您好,我是河南财经政法大学市场营销专业的学生,现在正在做一项关于顾客满意度的调查,旨在改进工作,更好的为您提供产品和服务。您的宝贵意见和建议,对本次调查非常重要。本次调查所获得的数据仅供数据分析时使用,整个过程只需几分钟,非常感谢您的配合和支持。
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
您的职业是
学生
教师/医生
普通工作者
个体经营者
家庭主妇/主夫
其他
您的个人月收入或生活费是
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4000元以上
您来店里的频率大约是
每周2次以上
每周1-2次
每月2次
每月1次及以下
您每次来店里的平均消费大约是
30元以下
30-60元
90-120元
120元以上
您选择奈雪的茶的产品时对以下因素的关注度是多少
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 产品质量 | | | | | |
| 价格因素 | | | | | |
| 服务态度 | | | | | |
| 环境因素(店内设施和氛围) | | | | | |
| 产品促销 | | | | | |
关于奈雪的茶的产品和服务您的观点是
| | 非常不同意 | 不同意 | 中立 | 同意 | 非常同意 |
| 奈雪的茶的饮品味道不错 | | | | | |
| 奈雪的茶的甜点口感不错 | | | | | |
| 奈雪的茶的饮品种类齐全,选择多 | | | | | |
| 奈雪的茶的甜品种类齐全,选择多 | | | | | |
| 奈雪的茶的甜品外观精致 | | | | | |
| 奈雪的茶的饮品更新速度快 | | | | | |
| 奈雪的茶的甜品更新速度快 | | | | | |
| 奈雪的茶的产品包装精美 | | | | | |
| 奈雪的茶的包装方便携带 | | | | | |
| 奈雪的茶的产品价格合理 | | | | | |
| 奈雪的茶的产品物有所值 | | | | | |
| 奈雪的茶的员工服务态度让您满意 | | | | | |
| 奈雪的茶的服务员工作效率让您满意 | | | | | |
| 奈雪的茶的服务员会主动寻求我的需求 | | | | | |
| 奈雪的茶的服务员总能在我需要的时候提供帮助 | | | | | |
| 奈雪的茶店内卫生让我满意 | | | | | |
| 奈雪的茶的营业时间合理 | | | | | |
| 奈雪的茶店内桌椅陈设让我感到很舒服 | | | | | |
| 奈雪的茶的店内氛围让我满意 | | | | | |
| 奈雪的茶的优惠活动信息很容易获取 | | | | | |
| 奈雪的茶的促销活动比较多 | | | | | |
| 奈雪的茶的促销活动让我满意 | | | | | |
| | 请打分1 | 请打分2 |
| 矩阵行1 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 矩阵行2 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |