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顾客佩戴体验记录表

你是否注意到,销售当中经常有顾客对同一款商品提出疑虑(比如效果不理想,或者戴起来不舒适)?

 

我们正在整理顾客对商品提出的疑虑,请填写表格、记录下具体的情况。经过统计,对于问题比较普遍的商品,我们将给大家提供适当的应对建议。

 

请注意:我们会统计相似问题在全国门店当中出现的频率,较普遍的问题,我们会在此次海选提名之后,通过全国票选的方式筛选出最为亟待解决的商品问题,并提供解决方案

您想要记录的顾客疑虑类型
佩戴效果不好
佩戴不舒适
请选择问题类型,并在选项后记录具体情况
对特定手型不够友好适配(比如显得手指短粗)
对特定肤色不够友好适配(比如显得手黑、显得肤色偏黄等)
与特定大小的主钻石搭配不协调(比如不适合50分以下主石)
戴上以后对设计风格有疑虑(比如过于隆重、过于朴素、太笨重等)
戴上以后没有高档感、价值感(比如太细小、没有分量感、没有主石等)
其他
请选择问题类型,并在选项后记录具体情况
产品形状造成佩戴不舒适(比如边缘太锋利)
产品尺寸、围度造成佩戴不舒适(比如项链长度不合适)
戴上、取下过程不方便
佩戴的时候有碍日常活动,或容易造成磕碰(比如不随身、容易位移等)
其他
请提供改问题相关产品的系列名称和货号
请填写系列名称    ____________
请填写货号    ____________
请提供该问题相关产品的货号
    ____________
如果需要,您还可以上传产品图片,帮助阐明顾客提出的疑虑
【选择文件】(5MB以内)
针对我们目前主推的新品系列(比如I Do LOCK系列, I Do NEO系列等),你是否在销售中遇到一些与商品本身有关的问题?请在填空部分说明
目前没有遇到问题 / 已在前面反馈过
I Do LOCK系列销售中遇到的问题
I Do NEO系列销售中遇到的问题
其它新品系列遇到的问题
请记录您所在大区,以及具体城市
请选择大区
请选择城市
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