适用时,企业的文件化信息的变更,应考虑变更的控制。
管理评审结果的证据应包括与企业战略方向相关的结论。
发生不符合时,企业应评审所采取的纠正措施的有效性。
管理体系可以帮助企业提高整体绩效,为推动企业可持续发展奠定良好基础。
对与企业环境和目标相关的风险和机会,企业必须采取接受措施。
过程方法可以使企业能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制。
企业应定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。
企业在确定资源时应考虑现有内部资源的能力和局限性。
适当的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合。
企业应制定工作人员不符合管理体系要求时的惩罚措施。
沟通活动不需要考虑沟通时间、沟通方式、只需要考虑沟通内容。
与先前合同或订单的要求存在差异,企业应确保有关事项已得到记录。
若产品和服务要求发生更改,企业应确保相关人员知道已更改的要求。
在确定设计和开发的各个阶段和控制时,企业应考虑设计和开发过程涉及的职责和权限。
企业应确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。
企业对所有供应商的控制类型和程度的管理准则必须是一样的。
对外部供方批准内容应含产品要求。过程能力以及放行要求等。
当服务提供的结果不能由后续的监视或测量加以验证,企业对这一过程的管理只能寄希望于客户的反馈。
企业必须采用贴标签的方法识别产品,以确保产品合格。
企业在策划发运环节的要求时,不需要再考虑法律法规的要求。
企业应对生产提供的更改进行必要的评审和控制,并应保留形成文件的信息。
企业处置不合格产品服务的方式含纠正、限制、退货和获得让步接收的授权。
内审是验证企业实际实施情况是否符合企业管理体系策划的要求,并是否得到了有效的实施和保持。