一流员工职业素养培训考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
对于你来说，企业是什么场所？(多选)
学习的场所
个性、能力发挥的场所
谋生的利益共同体
人际关系的场所
生活的场所
竞争的场所
发泄的场所
成功是因为
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填空3 ____________
什么是职业人
职业人是懂得经营自我的人
职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人
职业人的发展与职业的发展密不可分
不经营自己，也没有人经营他的人
职业素养的定义
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职业素养
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职业道德
诚实守信是一名合格企业员工必备的素质
忠诚是一种高贵的职业品质
守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗
滴水要想不干涸的唯一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队！
职业态度
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必须具备基本的职业素养和职业技巧 (多选)
坚持原则
有服务精神
积极主动
有序工作
学习能力
沟通的技巧
团队合作的技巧
时间管理的技巧
沟通的技巧
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团队合作的技巧
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引向正向冲突的办法 (多选)
领导人主动激发不同的意见，确保每个人有发言的机会
只用十分之一的时间表达，其余时候应多看多听多观察
厘清冲突的发生是因为事实、目标、方法、还是价值？
适时提出问题，化解冲突过程中的僵局
和团队里的人愉快合作的六个技巧 (多选)
与其他人一起做事，做好需要更长时间来完成的心理准备
大声传递观点，这是你的工作，分享你的意见
仔细聆听，然后坦诚相待
鼓励大家积极做贡献
不要刻意保持平均
偶尔放松一下
时间管理的技巧——时间管理矩阵
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