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培训课程调查问卷04.10
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培训课程调查问卷04.10
小伙伴们,课程结束了,您对本次培训的满意度如何,为了检测培训效果,方便后续优化改进,请仔细阅读并填写此调查表,反馈给我们。
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您对此次培训的总体评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
此培训计划与您预期值的相符程度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本次培训的课时安排得是否妥当?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本次培训是否具有实用性?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本次培训的互动时间是否充足?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲师的讲解评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
参加此次培训,您觉得有哪些收益?(多选题)
接触到一些适用的新知识
获得一些可以运用在工作上的沟通技巧
帮助我改变自己的工作态度
给了我一个客观认识自己及从事工作的机会
了解到工作中遇到难缠的用户如何处理
了解到客服人员一些实用的发音技巧
生活中沟通表达的重要性
在本次培训中,您最大的收获是什么?哪些地方您觉得是您需要改善的?
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