书店导购满意度测评与交叉分析应用研究调查问卷
您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调查旨在完成书店导购满意度测评与交叉分析应用研究，您的真实反馈对我们的研究至关重要。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
您最近半年前往实体书店的频率是？
您到店通常的核心需求是哪一类？
您本次到店是否主动寻求过导购人员的帮助？
您对书店导购人员主动服务的意愿程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对书店导购人员对书籍品类、位置的熟悉程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对书店导购人员的推荐内容匹配您需求的程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对书店导购人员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对书店导购人员帮您解决问题的效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您认为当前书店导购服务最需要优化的环节是？
您希望书店导购提供哪些额外服务？
如果书店的导购服务体验较好，是否会提升您再次到店的意愿？
您的年龄区间是？
您的职业属于以下哪一类？
您每次在实体书店的平均消费金额大概是？
您更倾向于通过哪种方式获取书店的书籍信息？
您认为导购服务的质量对您整体的书店消费体验影响程度有多大？（1分完全无影响，5分影响非常大）
以下哪些因素会降低您对导购服务的满意度？
您对书店导购服务还有哪些具体的意见或建议？
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