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| 1)很好地了解业务需求,培训的预期业绩结果明确,并可衡量。 | |||||
| 2)以预期业务影响为框架与学员及其经理沟通课程目标。 |
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| 3)课前的准备阶段是课程设计的组成部分,促进与管理者的沟通,在练习和讲授中充分利用前期的准备工作。 | |||||
| 4)以实现成功转化和实际应用作为培训的唯一终点线。 |
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| 5)培训项目的注意力负荷是可控的,为学员提供足够的时间和反馈,确保熟练掌握。 | |||||
| 6)所有的课程和练习都以预期行为和业务结果为基准线,关注学员对于培训的相关性和实用性的认知,并采取相应的行动。 |
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| 7)项目结束后,定期向学员发送提醒,鼓励他们反思、记忆和应用所学知识。 | |||||
| 8)学员的经理积极参与培训后阶段,对学员的应用情况进行监督和支持。 |
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| 9)培训设计中包含培训后的绩效支持,根据学员的需要提供工作辅助工具、专业帮助、指导和其他支持,推动学习转化。 | |||||
| 10)培训结束后,学员坚持互相学习,推动同事间的指导和最佳实践的分享。 |
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| 11)在培训开始前与决策者商定预期的业务结果,并以此为标准,在项目结束后对学员的应用和成果进行评估。 | |||||
| 12)主动收集、分析和利用相关信息为培训项目的准备、讲授和学习转化的持续改进提供支持。 |