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石榴移动案场-置业顾问培训考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名:
    ____________
所属项目:
    ____________
一、单选题
置业顾问在来电录入页面录入客户成功后,置业顾问在()列表可以查看到该客户?
A.客户-未到访
B.客户-到访
C.我的
D.客户-收藏
置业顾问录入的来电客户转到访后,可在()列表看到该客户?
A.客户-未到访
B.客户-到访
C.客户-认购
D.我的
置业顾问在来访录入页面录入客户成功后,置业顾问在()列表可以查看到该客户?
A.客户-未到访
B.客户-到访
C.我的
D.客户-收藏
来访客户保护期是7天,在7天内进行跟客,客户是否会流失?
A.会
B.不会
置业顾问收藏客户后,可在()查询和取消收藏?
A.未到访
B.收藏
C.认购
D.以上均可
置业顾问如何在接待系统进行签到?
A.案场中的扫一扫功能扫码签到
B.自拓模块中的扫一扫功能扫码签到
C.微信中扫码签到
D.签到登记
置业顾问在客户详情页面进行一键拨电电话或发送短信,系统是否认为是跟客?
A.是
B.否
置业顾问小李分享客户给置业顾问小王,客户所属权属于()?
A.置业顾问小李
B.置业顾问小王
分享客户给别人,是否可以取消分享?
A.可以
B.不可以
在IPAD接待台分配新来访的客户,置业顾问在()页面可查看快速查看客户?
A.首页—今日待回访
B.客户—到访
C.首页—到访待跟进
D.我的
置业顾问在()页面查看房源。
A.首页
B.客户
C.房源
D.我的
二、多选题
哪些状态的客户可以被分客?
A.未到访客户
B.已到访客户
C.已认购客户
D.已签约客户
E.已回款客户
系统设置保护期后,哪些状态的客户过了保护期后会流失?
A.来电客户
B.来访客户
C.认购客户
D.签约客户
客户在哪些条件下的会变为公客?
A.保护期内跟进客户
B.置业顾问离职
C.保护期内不跟进客户,导致客户流失
D.置业顾问收藏客户
IPAD接待系统的接待台可以处理哪几种客户到访场景?
A.自然来访
B.等待接待
C.白板任务
D.特殊任务
置业顾问小李分享客户给置业顾问小王,小王可以对此客户进行哪些操作?
A.查看客户信息
B.修改客户信息
C.跟进客户
D.拨打电话
置业顾问(只有一个项目权限)查询(模糊或者精确查询)客户时能查询到哪些状态的客户?
A.当前所在项目,置业顾问为自己的来电客户
B.当前所在项目,置业顾问为自己的来访客户
C.不同项目下当前置业顾问的客户
D.当前项目下置业顾问为他人的客户
置业顾问在手机端可以对客户进行哪些操作?
A.置业顾问录入来电、来访客户
B.置业顾问对客户进行跟客操作
C.置业顾问对客户进行签约操作
D.置业顾问对客户进行回款操作
置业顾问有以下哪些权限?
A.置业顾问可以对房源进行查看修改
B.置业顾问有要事离开,可在手机上设置自身状态为离开
C.置业顾问可以在手机端模糊搜索并修改所有人的客户
D.置业顾问可跟进他人分享的客户
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