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2019.05护士长对总务仓库、被服间、供应室的满意度调查表

各位护士长：倾听您的声音，改进我们的工作！为了使后勤科室更好的配合临床工作，也为了更好地提高后勤科室工作质量，为医院发展做出贡献，请如实填写以下各项目。谢谢合作！

请您对总务仓库工作进行评价

如您对总务仓库的工作有好的建议，请填写在下方

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请您对被服间工作进行评价

	满意	基本满意	不满意
您对被服间人员的服务态度是否满意？
您对被服间洗涤的衣服清洁度是否满意？
您的衣服有掉扣或脱线缝时被服间是否能及时为您补上？
当您的衣服洗涤后发现不见时被服间人员是否能及时帮您找到？
您对被服间人员的在岗时间是否满意？
您与被服间人员的沟通是否满意？
您遇到问题时被服间人员是否能及时耐心帮您解决？
您对被服间物品的陈列情况是否满意？
您对被服间人员对被服的清点、登记、保管情况是否满意？
您对被服间工作的总体满意度？

如您对被服间工作有好的建议，请填写在下方

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请您对供应室工作做出评价

	满意	基本满意	不满意
1.各种无菌包包装是否正确，松紧适宜。
2. 各种无菌包包内物品是否齐全，器械是否适用。
3.各种无菌包包内器械是否清洁，无血渍、污渍及锈渍。
4.各种无菌包包布无破损、清洁干燥。
5.发放的无菌物品无过期、失效现象
6.各无菌包是否均有包的名称、灭菌日期、失效期及操作者工号。
7. 临床科室需求的常规无菌包能否及时保障供应。
8. 按物品交接单包的名称和数量，是否发放正确，无错发现象。
9.您对供应室下收下送的工作人员服务态度是否满意
10. 您对供应室接听电话的工作人员服务态度是否满意

如您对供应室工作有好的建议，请填写在下方

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您已完成本次问卷，谢谢您的参与和支持！