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员工餐厅满意度调查

为进一步了解员工需求,提升员工对食堂服务及菜品满意度,特进行本次调研,希望借此了解您最真实的体验和感受,欢迎提出您宝贵的建议和意见!
请问您对食堂用餐环境是满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对食堂人员服务态度满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对食堂饭菜卫生情况满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对食堂早、午餐品种满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对早、午餐品种哪方面不太满意?
早餐品种太少
午餐品种太少
其他
请问您对食堂早、午餐口味满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对下面哪种饭菜口味不太满意?
早餐(菜包、肉包、、油条等)
面包
大荤
小荤
蔬菜
凉菜
面点
铁板类
其他
请问您对早、午餐价格满意吗?(0代表非常不满意,10代表特别满意),请选择:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您对哪种饭菜价格不太满意?
大荤
小荤
蔬菜
面点、馄饨
铁板类
早餐
其他:
请问您去食堂用餐的频率如何?
基本每天都去(一周四次及以上)
经常去(一周一到三次)
偶尔去(一个月一到三次)
基本不去
请问您在食堂是否遇到过多扣钱的情况?
经常有
没有
偶尔发生
没有注意
请问您每次的就餐价格大概是多少?
25元以上
20-25元
15-20元
15元以下
请问您对目前食堂用餐总体价格如何?
难以承受
偏贵,但比外面用餐便宜
正合适
挺便宜的
请问当您在食堂用餐时遇到问题,您会如何处理?
不当回事
找食堂老板或服务人员反映
找部门工会联络人或工会人员反映
跟同事牢骚几句,不了了之
请问您最希望食堂改进的方面有哪些(最多选三项)?
有多扣钱现象
早餐价格不明码标价
整体价格偏高
饭菜口味不佳
餐厅服务人员态度不佳
饭菜品种单调
餐厅或餐具卫生情况不佳
餐厅打包器皿不全
没有意见反馈渠道
都很满意,没有需要改进的方面
其他:
请问您对食堂饭菜及管理有何好的意见或建议?(1-3条)
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
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