到店消费顾客体验与需求偏好调研

本次面向到店消费的顾客开展调研，旨在了解大家的到店动因、体验评价与消费偏好，为优化门店服务与产品提供参考。
您通常出于哪类消费需求会选择到线下门店消费？
日常休闲放松
朋友小聚用餐
独自办公学习
商务洽谈会面
打卡体验特色产品
参与门店主题活动
以下哪些因素会影响您选择线下消费门店的决策？
门店地理位置便利
产品口味品质出众
店内环境舒适安静
服务人员态度热情
线上平台好评较多
门店优惠活动丰富
周边配套设施完善
社交平台种草推荐
品牌口碑认可度高
以下哪种生活态度与您的日常状态最为契合？
偏爱慢节奏享受闲暇时光
追求新鲜事物乐于尝新
注重性价比理性消费
偏好简约实用不跟风
重视生活仪式感体验
您对线下门店的到店环境有哪些核心期待？
装修风格有特色氛围感强
座位间距充足不拥挤
卫生清洁到位无异味
光线柔和音乐舒缓
配套充电网络等设施齐全
您认为门店的服务环节最需要关注哪些细节？
点单响应速度快
主动告知优惠活动
按需调整服务节奏不打扰
问题反馈处理及时
特殊需求可灵活满足
您挑选门店餐食产品时最看重哪些维度？
食材新鲜安全
口味适配个人喜好
分量充足性价比高
餐品外观摆盘精致
特色独家品类稀缺
您选择门店饮品时更倾向于以下哪些类型？
鲜榨纯果汁类
现磨咖啡茶饮类
气泡水特调类
热饮养生类
限定季节特饮
请您对门店当前的整体体验进行1-5分打分，分数越高代表越满意
1分
2分
3分
4分
5分
如果您还有其他未被覆盖的消费需求，欢迎补充说明
    ____________
您到店消费时通常处于以下哪种状态？
独自出行放松
和好友结伴同行
和家人一同就餐
带同事商务小聚
参与多人线下聚会
您平均每月到同类型线下门店消费的频次是多少？
不足1次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
您通常会选择在什么时间段到店消费？
工作日午休时段
工作日晚间时段
周末午间时段
周末晚间时段
法定节假日全天
您到店消费的人均可接受预算区间是以下哪类？
30元以内
31-60元
61-100元
100元以上
您日常活动更常出没的城市区域是以下哪类？
核心商业商圈
办公聚集园区
大型居住社区
高校周边区域
文旅休闲景区
交通枢纽周边
您更愿意参与门店推出的以下哪类互动活动？
会员积分兑换福利
到店打卡送小礼品
限定主题体验活动
消费满减折扣活动
新品试吃试饮活动
好友同行优惠活动
您通常通过哪些渠道了解线下门店的相关信息？
短视频平台种草
本地生活平台推荐
好友口口相传
线下门店广告
社交平台分享
地图导航推荐
周边路过留意
本地美食攻略
品牌官方账号推送
您对门店后续优化还有其他个性化建议吗？
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您的性别是？
男
女
您的年龄区间属于以下哪一类？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常获取本地消费优惠信息最常用的渠道是？
短视频平台
本地生活APP
社交分享群组
线下实体传单
您日常线下休闲消费的主要品类是以下哪类？
餐饮美食类
休闲茶饮类
文创体验类
您对本地线下消费场景还有哪些其他意见或看法？
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