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急诊外科护理工作满意度的调查

尊敬的病友:您好!
为了给广大的病友提供更优质的护理服务,了解您在住院期间对我院护理工作的满意度,请您对以下问题进行实事求是的评价,每题选一个您认为最符合的答案,非常感谢您对我们护理工作的支持和关爱,祝您(您家人)早日康复!
患者信息
患者姓名    ____________
住院诊断    ____________
出院日期    ____________
病房的环境、设施及标识的明显程度您是否满意?
很满意
比较满意
不满意
您是否知道您的分管护士(责任护士)是谁吗?
知道 (请说出姓名)
不知道
您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况?
有时是
不是
当您向护士提出问题时,护士是否耐心解释?
有时解释的不到位
您对护士的技术操作
满意
一般
不满意
当您有事呼叫护士时,您是否得到满意的帮助?
不能
护士为您讲解的手术前后注意事项及疾病相关知识您是否满意?
满意
一般
不满意
当您进行输液治疗时,护士是否经常来巡视病房,主动接换或拔出输液?
不是
您对护士的服务态度
满意
一般
不满意
护士能做到每天为您测量体温、脉搏吗?
能做到
做不到
护士每日扫床(晨、午间护理)至少两次,被服脏了能否及时更换?
能做到
做不到
护士为您做下列哪些健康宜教
入院须知
护理级别
与疾病相关知识
用药指导
饮食指导
术前、术后指导
各种检查、治疗前的指导
康复指导、心理指导
各种检查、治疗前的指导
出院指导(拟出院病人)
您对护士相关的健康宜教与指导
满意
一般
不满意
护士能平等对待并尊重您的病房其他病人吗?
不能
护士长是否深入病房,到您的床旁来询问您的情况?
有时是
不是
您对护士长的管理工作是否满意
满意
一般
不满意
您对护理员的工作是否满意?
满意
一般
不满意
请您写出最满意护士的名字或者最需要提高护士的名字
最满意的护士    ____________
需要提高的护士    ____________
日期
日期    ____________
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