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急诊外科护理工作满意度的调查
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急诊外科护理工作满意度的调查
尊敬的病友:您好!
为了给广大的病友提供更优质的护理服务,了解您在住院期间对我院护理工作的满意度,请您对以下问题进行实事求是的评价,每题选一个您认为最符合的答案,非常感谢您对我们护理工作的支持和关爱,祝您(您家人)早日康复!
患者信息
患者姓名 ____________
住院诊断 ____________
出院日期 ____________
病房的环境、设施及标识的明显程度您是否满意?
很满意
比较满意
不满意
您是否知道您的分管护士(责任护士)是谁吗?
知道 (请说出姓名)
不知道
您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况?
是
有时是
不是
当您向护士提出问题时,护士是否耐心解释?
是
否
有时解释的不到位
您对护士的技术操作
满意
一般
不满意
当您有事呼叫护士时,您是否得到满意的帮助?
能
不能
护士为您讲解的手术前后注意事项及疾病相关知识您是否满意?
满意
一般
不满意
当您进行输液治疗时,护士是否经常来巡视病房,主动接换或拔出输液?
是
不是
您对护士的服务态度
满意
一般
不满意
护士能做到每天为您测量体温、脉搏吗?
能做到
做不到
护士每日扫床(晨、午间护理)至少两次,被服脏了能否及时更换?
能做到
做不到
护士为您做下列哪些健康宜教
入院须知
护理级别
与疾病相关知识
用药指导
饮食指导
术前、术后指导
各种检查、治疗前的指导
康复指导、心理指导
各种检查、治疗前的指导
出院指导(拟出院病人)
您对护士相关的健康宜教与指导
满意
一般
不满意
护士能平等对待并尊重您的病房其他病人吗?
能
不能
护士长是否深入病房,到您的床旁来询问您的情况?
是
有时是
不是
您对护士长的管理工作是否满意
满意
一般
不满意
您对护理员的工作是否满意?
满意
一般
不满意
请您写出最满意护士的名字或者最需要提高护士的名字
最满意的护士 ____________
需要提高的护士 ____________
日期
日期 ____________
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