大众网络购物消费行为偏好调研

本次调研面向有网购经历的群体,了解大家的网购习惯、选品偏好与消费需求,所有回答均匿名保密。
您此前是否有过线上电商平台购物的相关经历?
没有
您日常进行线上购物的频率属于以下哪种情况?
会经常网购
不会频繁网购
您平时线上采购占比最高的商品类别是哪一类?
服饰鞋包类
休闲零食类
家居日用品类
美妆护肤类
其他品类
您进行线上消费时的决策状态更贴近以下哪一种?
提前列好清单有明确目标选购
刷到合适的商品临时决定购买
仅浏览不产生实际下单行为
您在挑选线上店铺下单时,会优先选择哪些类型的店铺?(可多选)
整体信誉评级高的店铺
用户好评占比高的店铺
熟人经营的私人店铺
只要商品适配不限制店铺类型
其他类型店铺
您在线上选购商品时最关注商品的哪些核心维度?(可多选)
商品本身的品质质量
商品的实际使用实用性
商品的定价水平
商品的品牌知名度
后续配套售后服务
其他关注维度
您通常会因为哪些原因主动进入某一家线上店铺浏览?(可多选)
店铺内商品款式种类丰富
店铺整体信誉口碑出色
店内有恰好适配需求的商品
店铺商品定价优势明显
店铺正在开展促销活动
店铺客服服务体验好
其他触发原因
如果线上店铺推出优惠活动,您更偏好哪些福利形式?(可多选)
全店商品直接打折
消费累计积分兑换礼品
指定商品买一赠一
限量款商品限时降价
会员生日专属半价福利
定期上架特价秒杀商品
其他优惠形式
您日常线上购物的单客消费金额大多落在哪个区间?
50元以内
51-200元
201-500元
500元以上
您对当前线上购物体验还有哪些优化建议?
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