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民航出行选择偏好与航司品牌认...
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民航出行选择偏好与航司品牌认知调研
本次调研面向有长途出行需求的人群,了解大家的民航出行习惯、航司选择偏好与品牌认知情况,所有数据仅用于行业参考分析。
您的性别是
男
女
您日常是否有定期外出旅行的习惯
是,出行频次较高
否,很少安排外出旅行
长途跨城出行时您最常选用的交通方式是
火车/高铁
民航客机
长途客运大巴
其他出行方式
您过往是否有乘坐民航航班的出行经历
有多次乘机经验
从未乘坐过飞机
您单次国内民航出行的机票预算通常在哪个区间
300元以内
300-800元
800-1500元
1500元以上
您通常会通过哪些正规渠道购买民航机票
航空公司官方网站/APP
线下机票代售网点
正规第三方票务平台
其他购票渠道
您是否了解国内的低成本航空品牌春秋航空
了解相关品牌信息
完全没有听说过
如果您选择民航出行,更倾向于搭乘哪家国内航司的航班
春秋航空
东方航空
上海航空
南方航空
其他国内航空公司
您挑选航空公司时会优先关注哪些核心因素
空乘人员的服务友好度
机舱座位的乘坐舒适度
机上餐食的品质与丰富度
航班时刻的准点率
机票的价格优惠程度
其他考量因素
请您对春秋航空的整体出行体验进行1-5分打分(1分很差,5分很好)
1分
2分
3分
4分
5分
您是否了解海外知名度较高的优质航空公司品牌
知晓不少海外知名航司
完全不了解相关信息
您认为低成本航空相比传统全服务航司存在哪些明显短板
机上服务内容较少
航班延误概率偏高
不提供免费机上餐食
机舱空间紧凑舒适度不足
其他待改进的问题
您日常主要通过哪些场景接触到航空公司的品牌宣传内容
电视媒体广告
户外站牌/大屏广告
电脑端网页弹窗广告
报刊杂志平面广告
其他宣传场景
您心中理想的优质航空公司品牌形象包含哪些特质
品牌形象大气可靠
运营风格沉稳专业
全程出行舒适省心
服务品质细致周到
其他期待的特质
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