1. 电话营销员有效接听时长指的是必须达到____分钟以上?
2. 直销员首次接待客户试算时至少向试算集中金融方案?
3. DCC小组那个岗位必须要给客户发送“预约成功告知短信”
A. 直销员
B. 电话营销员
C. DCC经理
D. 展厅数据督查
4. 顾客到店前管理要点中不属于直销员工作的内容是_____
A. 预防+确认电话
B. 顾客欢迎牌准备
C. 试乘试驾车辆准备
D. 填写《首次邀约到店确认单》
9. 电话营销员加载客户微信成功后黄金动作要求几分钟内实施
A. 1分钟
B. 3分钟
C. 5分钟
D. 10分钟
10. 电话营销员确定客户到店时间后必须将客户信息填写在《 》转交给展督
A. 首次到店顾客信息卡
B. 首次邀约到店确认单
C. 展厅客流登记表
D. 试乘试驾预约单
1. 电话营销员电话沟通前不需要准备自己的昵称,用自己的身份证登记的姓名就可以了。
2. 直销员的微信建立连接率与电话营销员微信连接率考核标准相同。
5. 电话营销员邀约到店理由排序一是:能活动不价格。
8. 电话回访时要为了避免邀约顾客目的性太强一定要多个目标设定,且把最重要的目标放在后面。