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前台工作满意度调查
亲爱的小伙伴：您好！感谢你在百忙之中抽出时间来填写这份问卷。这份问卷主要是针对校区个前台服务的满意度调查，请各位针对前台人员作出自己客观的评价。为保护您的权益，本调查完全采用匿名方式进行，敬请您选择最真实想法，非常感谢！敬祝 万事如意！
您对前台的总体服务态度的满意程度
掌握基础产品知识，解答家长的基础疑问的熟练程度
数据统计及系统操作熟练，且录入准确规范；
家长的投诉及 反馈，能够及时传递给相关老师及负责人
Office等办公工具使用熟练度
前台与你对接工作，是否积极主动、安排是否合理、沟通是否顺畅，是否顺利解决问题
日常接待及时，规范（微笑服务、有激情、主动问好、礼貌用语、及时通知相应老师）
前台区域的环境是否干净 整洁
前台的仪容仪表满意度
分割线
现场问题处理，是否具有第一责任人意识；
能在其他部门需要帮助的时间，及时给予帮助（即使不是自己的工作内容，不自我）
心态积极正能量；
敢于承担责任，不推诿；
对事情比较负责任，对接的工作能够负责到底；
具有反思精神，善于发现问题，总结问题
有上进心，善于思考，学习，不断优化
针对服务满意度方面，还有哪些需改进和提升的意见和建议
