前台客服满意度调查

为了更好的提升学校客服人员的工作表现，为了更好的提高服务学员的质量表现，请您填写下对学校的客服人员满意度调查，您的宝贵意见是我们努力的完善目标。欢迎参加本次答题

Q1:您对我们学校前台服务人员的态度是否满意？ (单选题 *必答)

满意

一般

不满意

Q2:您觉得前台服务中哪一项最让您满意？ (单选题 *必答)

接待

订课

英语

热情度

微笑意识

无

Q3:您觉得前台服务中哪一项最让您不满意？ (单选题 *必答)

热情度

微笑意识

接待

订课

英语

无

Q4:以下客服人员您觉得谁的微笑最具感染力？ (单选题 *必答)

tracy[图片]

gin[图片]

eileen[图片]

wedy[图片]

Q5:以下客服人员谁与您的英语交流更多频繁？ (单选题 *必答)

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Q6:以下客服人员您觉得谁的服务最让您满意？ (单选题 *必答)

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Q7:以下客服人员您觉得谁的服务最让您不满意？ (单选题 *必答)

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暂无

Q8:如果让您给我们前台客服部打分，5分为满分，您会打几分？ (打分题请填1-5数字打分 *必答)

各方面综合打分

微笑意识打分

热情度打分

英语交流打分

Q9:以下您觉得有哪些是需要我们改进的？（多选题） (多选题 *必答)

接待

英语

订课

微笑

热情

主动

Q10:对我们前台客服人员有无更多建议或意见,请填写下以便更好的改善我们的工作。 (填空题 *必答)

选项1

前台客服满意度调查

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