行业核心痛点
01
满意度调研难
纸质问卷回收率低，数据分散难统计，无法持续追踪服务质量改进
02
培训考核粗放
医护培训线下组织成本高，考核结果难以沉淀量化，培训效果无法追踪
03
评价体系不规范
医护评价凭主观印象，多维度数据难以沉淀，晋升选拔缺乏标准化支撑
04
信息登记低效
患者预约、信息采集依赖纸质表单，录入耗时易出错，数据归档查询困难
问卷网医疗健康行业解决方案
用数据串联满意度、培训、评估与登记，构建医疗服务数字化闭环
问卷网医疗健康解决方案，是面向医院、社区卫生服务中心、体检机构等医疗服务机构的轻量化调研与管理工具。依托满意度调研、考试测评、360评估、表单收集核心能力，无需开发，快速打通患者满意度调研、医护培训考核、人才评估、信息登记全流程，助力医疗机构低成本实现服务质量可量化、人员管理标准化。
行业核心痛点 vs 核心能力全景
传统人工管理模式 vs 问卷网一站式解决
四大核心场景
从患者服务到人才管理，全流程数据闭环
01
患者满意度调研｜倾听患者声音，优化服务体验
AI一句话生成患者满意度问卷，覆盖门诊体验、住院服务、医护态度、就医流程等维度。通过二维码张贴、公众号嵌入、短信链接等多渠道触达患者，数据实时回收并自动生成可视化报告。支持多维度交叉分析（按科室、时段、就诊类型等），为服务质量改进提供精准数据支撑。
多渠道触达实时回收交叉分析可视化报告
患者满意度调研
- AI生成专业问卷
- 二维码/公众号/短信分发
- 多维度交叉分析
- 实时可视化报告
02
医护培训与考核｜智能出题，培训效果可量化
搭建医护在线考试系统，覆盖三基三严培训考核、院感知识测试、新规制度学习等场景。AI智能生成题库与试卷，也可上传已有题库快速生成。支持随机组卷、题目乱序、限制切屏等防作弊设置，自动评分后生成考核数据分析报告，让培训效果可量化、可追踪。
AI智能出题防作弊考试自动评分考核分析
医护培训与考核
- 三基三严培训考核
- AI智能题库生成
- 随机组卷防作弊
- 考核数据分析报告
03
医护人员360评估｜科学评价，助力人才发展
围绕岗位胜任力模型搭建360度评估体系，支持自评、上级、同级、下级及跨科室多角色评估。评估名单一键导入，短信邮件定向邀请，实时监控进度并支持催促。系统自动生成个人与团队报告，自评与他评深度对比，为医护人才盘点、职称晋升、科室负责人选拔提供数据依据。
多角色评估名单导入进度监控报告生成
医护人员360评估
- 岗位胜任力模型
- 自评/上级/同级/下级
- 进度实时监控
- 个人与团队报告
04
患者信息登记与预约｜高效采集，一键归档
搭建线上信息登记与预约表单，支持40+题型组件。患者通过链接或二维码在线填写，支持附件上传（检验报告、身份证件等）与电子签名。数据自动汇总至后台并长期云端存储，支持多格式导出，告别纸质表单录入费时、归档查询困难的传统方式。拓展场景涵盖体检预约缴费、健康知识竞赛、满意度月度追踪等。
线上表单附件上传电子签名数据归档
患者信息登记与预约
- 40+题型组件
- 附件上传与电子签名
- 数据云端存储
- 多格式导出归档
核心差异化优势
问卷网专属适配医疗健康场景，安全、专业、落地性强
数据安全合规
ISO27001认证、等保三级认证，数据加密存储，所有权归用户
AI全流程提效
一句话生成问卷，AI优化题目逻辑，一键清洗无效答卷
专业360评估体系
多角色多维度评估，名单一键导入，多层级报告自动生成
企业团队协作
组织架构管理、子账号分级权限、企业专属域名与品牌自定义
数据分析与导出
可视化图表实时呈现，导出Excel/Word/SPSS，对接SPSSPRO分析
经典案例
真实客户，真实场景，真实成果
学术学会
中华口腔医学会｜学术会议投票与学分考核
需求
全国口腔种植学术会议需数千参会者在线投票，同时完成继续教育学分考核。
方案
线上投票承载会议评选，配合在线考试实现学分考核、自动阅卷与成绩归档。
成果
4.9万 投票，1500+人次完成学分考核
基层医疗
永宁街社区卫生服务中心｜家庭医生签约数字化
需求
面向社区居民推广家庭医生签约服务，解决纸质签约效率低、信息采集不规范等问题。
方案
在线签约登记表单区分服务包类型，居民扫码完成信息登记与签约确认，数据自动汇总。
成果
1.6万 签约登记，全流程无纸化
医疗卫生
金华市中心医院｜医护考核与满意度持续监测
需求
住院患者满意度按月追踪，搭配年度评优投票、职工信息登记、配餐监测等多场景。
方案
在线考试搭建月度满意度追踪体系，配合评优投票、信息登记表单。
成果
12.8万 沉淀数据，61个项目，满足多场景数据收集需求
适配医疗机构服务质量提升与人员管理数字化升级
一站式搭建医疗健康数据体系
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